曼联公司人力资源项目建议书.doc

上海康尼特实业有限公司
曼联瓷砖经营管理中心
人力资源管理咨询
项目建议书
二〇〇五年十一月
目录
项目背景……………………………………………………………………………………………………… 3
咨询理念……………………………………………………………………………………………………… 5
三、项目委托方需求识别…………………………………………………………………………………………… 6
四、项目范围和咨询方式…………………………………………………………………………………………… 9
五、项目咨询组成员………………………………………………………………………………………………… 10
六、项目培训组成员………………………………………………………………………………………………… 13
七、项目目标……………………………………………………………………………………………………… 15
八、项目特色……………………………………………………………………………………………………… 17
九、项目实施流程………………………………………………………………………………………………… 20
十、实施步骤………………………………………………………………………………………………… 21
十一、项目辅导………………………………………………………………………………………………… 28
十二、项目过程培训……………………………………………………………………………………………29
十三、项目辅助实施……………………………………………………………………………………………… 31
十四、专业培训…………………………………………………………………………………………………… 32
十五、项目费用预算……………………………………………………………………………………………… 33
十六、培训师简介………………………………………………………………………………………………… 34
一、项目背景

上海春申集团康尼特实业有限公司曼联分公司(以下简称曼联)成立于2001年,专营高档瓷砖及配件,经过近5年的快速发展,产品畅销国内外,在国内主要销往华东、华北、华南地区,目前已拥有9家办事处,68家专卖店,员工240余人。
上海慧泉咨询师在同曼联总经理沟通的过程中,感觉到由于建材装饰市场竞争的日趋激烈,曼联的快速发展及经营范围的逐步延伸,曼联的基础管理体系同其高速的发展存在着不和谐因素,目前虽然各项管理制度比较齐全,但执行力不足,职务描述比较传统和简单,缺乏全面、立体的描述,导致制定员工薪酬体系缺乏科学依据,员工考核不全面、系统等。显而易见目前存在的薄弱环节在于人力资源。尽管曼联目前的人力资源管理体系能维持其正常的运作,但是员工的工作积极性不能有效调动,且从长远考虑不能为曼联公司未来可持续健康发展提供强有力的人力资源保证,从而会影响曼联的快速健康发展。
但曼联总经理经营理念非常超前、思路清晰,已认识到目前存在的影响曼联发展的隐患。决心借助“外脑”来提升曼联的人力资源管理水平。为此邀请上海慧泉管理顾问有限公司到曼联进行实地调研。
一、项目背景

上海慧泉管理顾问有限公司(以下简称上海慧泉)地处上海外滩。总经理余世维拥有美国哈佛/英国牛津大学双博士后资历,是全国咨询行业网上点击率最高的金牌顾问师。公司为企业咨询服务的宗旨是:用科学先进的理念解决企业面临的实际问题,度身定制咨询方案。
上海慧泉是一家以企业基础管理咨询为特长的管理咨询公司,公司的一个重要使命是协助企业搭建稳固的“金字塔塔座”,为其永续经营奠定坚实的基础。因为任何一个企业的塔座一旦裂隙,金字塔就会轰然崩塌。
二、咨询理念
用务实的心做专业的事
共同工作:项目一经确立,双方分别成立项目小组,双方应本着团结共赢的前提,建立共同工作的平台,共同推动项目的运行。
信息互动:项目合作双方应定时联系和沟通,与项目有关和有用的信息应予以开放,保证信息的及时性和有效性,使项目得以顺利进行。
法人意志:该项目旨在为客户解决人力资源管理面临的关键问题,因此项目的出发点和最终目标都服务于客户的法人意志,既公司的整体、长远利益和员工的发展、满意度相一致。
理论与实际相结合:通过调查、访谈等手段掌握项目有关的详尽事实和数据,运用合适的理论模型和技术工具对相关的事实和数据进行分析,提出切实可行且操作性强的解决方案。
经过多年为中国企业提供人力资源管理咨询服务的经验,上海慧泉形成了自己独特的咨询价值观。
服务战略:一切咨询建议都服务于企业战略,服务于企业长远发展。
适应变化:一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化。