杭州某电子商务有限公司-员工手册.doc

言引为了帮助加入公司的新同事尽快适应新工作,并且告诉您一些必须了解的信息,特编制本经常重温本手册会有助您也是我们公司对人员管理的基本准则,这是您的手册,。《员工手册》在公司工作中充分发挥自己的才能。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有团结、合作、拼搏、创新的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。她将负责您的训练、工作安排及您的个人发展。/您的直属上司是您工作的主要指导人,他她无法帮您解决问题时,/当他请首先与您的直属上司沟通。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请咨询人事部门负责人,或引导您运用公司的开门政策,她会指导您并帮您找出问题的症结,/他寻求公司最高管理层的帮助。人要先学会尊重他人,才能获得他人的尊重。最后,祝工作顺利、开心,和公司一起发展壮大。公司介绍第一章我们公司坐落于风景秀丽的电子商务之都——杭州,是一家专业为企业提供电子商务一站式解决方案的网销公司。现主要从事电子商务之渠道分销,专注于电子商务领域的品牌营销、推广与销售,始终坚持让企业放心的运营理念,利用成熟的分销渠道为企业完善销售渠道、宣传品牌形象、提升企业品牌知名度。公司旗下的分销渠道主要有淘宝分销和团购分销,经过一年多的努力,现在开发的团购客多家,如拉手、1000户有券、美团等等„淘宝客户接近万余家的合作伙伴,公司的宗旨就24是利用成熟的渠道模式,用最短的时间为品牌商实现最大的价值。我们的愿景:中国网销服务第一品牌,企业拓展网销渠道的首选合作伙伴我们的使命:为传统企业和网销渠道搭建桥梁,以专业服务提升品牌价值我们的价值观:让企业放心,让消费者舒心,让员工开心我们的做人准则:坦坦荡荡做人,踏踏实实做事。我们的职业操守:热爱公司、热爱工作、团结互助、保守秘密、努力超越、追求卓越。——结合品牌与网络消费者的特性确定网销品牌定位,并制定规划;/市场调研项目团队组建——为每个客户组建一支专业的项目团队,并协助企业培养自身团队;入驻平台——提供入驻淘宝平台的一站式服务;——根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计;店铺设计装修产品上架铺货——按一定模版将产品信息上传到淘宝平台;网店管理规范——建立网店规章,规范经营管理。——根据团购网特性、节气和消费者习惯,分析出合适的产品;产品项目洽谈——寻找产品,并进行洽谈;签订合同——根据双方要求,确定合同;导入产品——确定产品信息、价格、上架时间和下架时间;团购上线——团购网将产品上线。——行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析;销售支持——销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈;软件支持——网店数据与企业订单及库存系统打通,实现同步管理;分销平台建设——分销商招募与接洽,分销渠道铺;物流支持——提供物流接口,为企业物流部门提供培训;店铺管理软件——使用店铺营销管理软件进行日常店铺运营与监测。;SNS软文植入——博客、论坛、品牌主题活动策划——定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动;、淘宝客、视频等促销工具;123show营销工具应用——淘宝产品帮派,(淘江湖)例如店铺与消费者互动的独立站点社区建立,SNS圈子营销——店铺建设与维护等;优化——提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等;SEO、SEM广告投放——资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用;客户管理——企业关系管理团队与回访机制;渠道控制——网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版。——为企业量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合;平台,具有B2C平台咨询与建设——基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C独立交易及支付功能;网络推广策略的咨询——整体品牌推广方案制定与投放预算咨询;网络规范辅导——网络平台有多重规则需要学习,以确保店铺正常运营。——提供针对性的客服售前、售后、网络分销和投诉处理等销售技巧;网销推广的培训——提供直通车、搜索优化、站内信、淘宝客、阿里妈妈、钻石展位等淘宝站内推广以及站外推广等培训;物流保障的培训——提供专业的淘宝物流系统的培训;打造淘宝的专业团队——培训企业内部团队,以增强企业自身的电子商务能力。,不迟到、不早退、不旷工,私人事务应按公司规定办妥请假手续。1、玩游戏、.工作时间不脱岗、串岗、睡岗,禁止聊天闲谈、上网聊天