超市生鲜整改方案.docx

超市生鲜整改方案篇一:万达北山生活超市整改方案报告 20XX毛亮亮 20XX安文秀 20XX沈会 20XX周尧目录第一部分:调研北山 .....................................................3 .............................................3 .....................................................3 .................................................3 第二部分:撰写整改方案 1、万达北山简介.............................................3 、万达北山概述:..............................................3 、组织结构....................................................32、 3、北山生活超市发展现状.....................................3万达北山现状分析.........................................4 .....................................................4 .................................................5 、营销环境分析................................................8 ............................................................8 ....................................................9 .......................................................10 、竞争环境分析...............................................11 4、万达北山存在的问题及整改建议 、外观方面...................................................12 、购物环境方面...............................................13 、营销环境方面..............................................14 第三部分:后记第一部分:调研北山一、调研目的:实地考察北山现状,发现北山现在所存在的问题,根据所存在的问题提出相应的建议,撰写整改方案报告。二、调研的时间与地点:20XX年6月6日星期三,万达广场对面北山生活超市及周围。三、调研方式:观察法与访谈法。四、调研小组成员:20XX毛亮亮 20XX安文秀 20XX沈会 20XX周尧第二部分:撰写整改方案 1、万达北山简介 、万达北山概述:宜昌万达广场对面的北山生活超市坐落在伍家岗区,开业至今已经有四五年了,整个超市基本处于不盈利状态,而其原因与相应的整改措施就是我们此行的目的。 、组织结构 2、北山生活超市发展现状宜昌北山商业连锁有限责任公司成立于1996年9月9日,董事长姚华是将超市经营理念引进宜昌的第一人,开创了宜昌超市行业的先河。北山是宜昌市起步最早、门店数量最多、规模最大的连锁商业企业。十五年来,公司秉承“立足区域,做精做强”的理念,采取便利店、生鲜食品超市、生活超市多业态并进,在湖北、四川已开设分店100余家,其中有90余家便利店(包含21家24小时便利店)。公司坚持以“销售、毛利、防损”为一切工作的重中之重,以“诚信、团结、协作、创新”为企业文化精神,引导公司的整体发展。以“”为核心价值观,以开明、人性化管理以及激励性的薪酬善待员工,为员工提供各种培训机会,增强员工的工作能力,让员工能更好的为顾客服务。为顾客创造最舒适的购物环境,提供最优质的服务,让顾客买到最满意的商品为其服务宗旨。“开心购物在北山”“隔邻有北山,生活真方便”,星罗棋布的北山社区便利店已深入民心,“北山”已成为顾客心目中最亲切、最放心的企业品牌。为更好的为顾客服务,北山不断增加便利服务项目,目前已开发的项目如下: 1、拉卡拉银联支付点:手机