六方位.ppt

绕车介绍
六方位绕车介绍
绕车方位与重点
绕车注意事项
绕车介绍的准备
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六方位绕车介绍
六方位是:车前方、副驾驶席、车后座、车后方、驾驶座、发动机室
通过六方位的介绍,销售顾问容易记住车辆的介绍点
六方位的方法使介绍富于条理,使顾客容易产生对整车良好的印象
最终目的是能让客户对产品产生更大的认同,进而产生购买行为
通过科学分析和众多销售人员的经验,形成的一套从特定位置进行实车讲解的方法,通常有六个方位,所以称为六方位绕车介绍
什么是六方位绕车
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绕车方位与重点
* 不同的品牌可能有不同的顺序与方位
1. 正前方
2. 副驾座
3. 车后座
4. 车后方
5. 驾驶座
6. 引擎室
注重让客户感受后排空间/舒适/座椅折叠/安全带使用特点
注重描述整体品质、造型设计特点
注重描述发动机特点/经济性/噪音控制
注重描述安全/操控舒适/健康空调/高科技/天窗/仪表造型
注重描述行李厢空间/智能钥匙/悬挂/安全/排放环保
注重让客户感受空间/座椅舒适,介绍安全SRS/内饰/储物空间
配备(Feature)
优势(Advantage)
好处(Benefit)
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客户感受五大类型
类型
介绍对应方式
(1)视觉型
典雅设计感觉,色彩的协条搭配
(2)触觉型
触摸皮质及线条,金属质感
(3)听觉型
音响/发动机/关门厚实声,静音效果
(4)嗅觉型
皮椅味道的高级感
(5)心理感觉型
尊贵形象的象征
六方位介绍中需要应用多种手段增强顾客的印象。为了更好的反映各种配置,可以通过随手的演示,达到视觉、听觉等方面的良好感受。此时再不失时机的加以说明,效果将会更好。
绕车注意事项
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4
5
1
销售顾问的语气与站位
绕车中,应注意顾客的语言和