市场调查与预测3.ppt

第三章市场调查资料整理与分析市场调查取得的资料反映的是调查对象各单位的具体情况,它们是分散、表面和零散的,而且精粗并存,真伪混杂,不能体现事物的全貌。要说明调查对象的总体情况,揭示其总体特征、变化发展过程和本质联系,还需要对这些调查资料去粗存精、去伪存真、由表及里、由此及彼的加工整理和分析。第一节市场调查资料整理一、(nominalscale)是指资料用来确认被调查者的品质特征或名称时,所采用的度量尺度叫做定性尺度。(ordinalscale)定序尺度是指当资料既具有定性尺度的性能又需要按照先后顺序或赋予一定的顺序来排列。(intervalscale)定距尺度是指当资料具有定序性能,并以特定的计量单位表示的观测值之间的一段距离。(ratioscale)定比尺度是指资料具有定距尺度的所有性能,并且有必要用两个数值的比例来表示的度量尺度。市场调查资料的整理依据市场调查整理方案进行。市场调查资料整理内容如下:1、对调查资料进行审核、订正;2、剔除异常数据、处理缺漏数据;3、根据市场调查的目的、要求对获得的资料进行分类或分组并汇总;4、将汇总的资料用图表的形式简明扼要的表示出来。(直方图、饼图、散点图等)5、用表格或图形等形式,将整理过程的市场调查资料简明扼要、系统有序地表现出来。二、市场调查资料整理的内容三、资料的审核(一)完整性审核主要审核被调查的单位是否全部被调查,调查问卷或调查表中的各项目是否都填写齐全。如果发现单位漏查或项目漏填的情况,必须查明原因,采取切实有效的措施补全应填而未填的空白表格或项目;如果问卷中出现“不知道”的答案所占比重过大,应采取适当的措施处理并加以说明,以免影响市场调查资料的完整性。(二)准确性审核主要审核调查资料的口径、计算方法和计量单位等方面是否符合调查设计的基本要求。准确性审核所使用的方法主要有:经验判断法、逻辑审核法和计算审核法。(三)及时性审核主要审核各个被调查对象是否都按规定的日期填写、送达调查问卷或调查表和填写的资料是否是最新的。由于市场变化越来越快,只有收集市场最新状态的信息才能最大限度地满足预测与决策的要求。四、资料的数据处理(一)判断是否有异常数据判断异常数据的方法可以凭借审核人员的工作经验与实践用逻辑分析进行,也可以用滤波方法进行。滤波方法是利用正态分布确定数据允许在合理范围,超出该范围的数据视为异常数据。数据合理允许范围可用下列式子表示:K值由下表查得,它由n、P1和P2三个参数决定:n为样本单位数;P1为置信度,;P2为数据落在区间内的概率。:(单位:mm)1243123612301240125112661273125213011274124512751264128213101304132313521845162813501347132813261333137113441320138313831360现要求按95%的可靠度,使99%的数据落在允许的范围内,试找出异常数据。解:n=30,=1330,S=123,P1=,P2=,查表得K=,则正常数据的区间为(-),可知1845为异常。(二)对有残缺数据序列进行加工对异常数据的处理,通常要在定性分析的基础上,结合序列数据的具体情况采用不同的方法加工处理。常用的方法有:,,剔除掉不合理的异常数据后可根据序列散点图所显示的数据变化趋势,用相应的方法补齐所缺数据,具体做法如下: