硬件维护培训.doc

,惠普公司设立了惠普计算机系统服务响应中心。该中心配有经验丰富的软、硬件工程师,可以通过电话或计算机远程访问确定故障点,加速用户问题的解决。所以,在系统运行发生故障时,请拨打惠普计算机系统服务响应中心电话请求援助。 中国惠普维修中心电话:400-810-7000或800-810-7000(免费电话,部分城市有此电话服务)800-810-3888(pcsrv,msa1000) 中国惠普维修中心传真:010-65668332CISC(PCSRV)EPIC(小型机)(modulerprocessorcard)CoreI/O后视图(图N-3)LANconsoleportDB25Port100BaseTLANportUltra2SCSIportRELECTIONUser:AdminPassword:AdminCmPcà:电压:单相交流,220V+4%,-8%(198~232V)频率:50Hz+/-+/-15%,且必须在25个周期()恢复,对于磁盘存储设备则需在三个周期内恢复。总谐波(Harmonic)成分不得高于5%。瞬间脉冲电压(Impulse)若大于100V(upto200us)时,将影响计算机系统的正常运行。下表列出瞬间脉冲在不同情况下的摘要:脉冲电压(V)出现次数(次/天)采取行动50~100<20不需校正50~10020~50需要校正50~100>50必须校正100~2502~3需要校正100~250>3必须校正>250>1必须校正电源插座及电缆针对不同的HP小型机的电源要求,机柜电源插座和电缆的规格要满足最小要求。请准备充足的电源接线板用于连接终端、Modem、及其他非机柜中设备。保护地火线零线>20安培请确认电源保护地线的专用接地线电阻小于1欧姆且零地电压小于1V。电源插座要求(俯视图):。:20~25℃,最佳22℃湿度:40%~60%,最佳55%(f=14kHz~1GHz),要求机柜摆放前后需留出1米空间以便机柜门可以打开。由于机柜之间可能有数据电缆相连,要求惠普机柜尽量靠紧摆放。高架地板承重要求:点荷重454kg,地板应使用防静电材。准备足够数量的带边孔(30cmx20cm以上)的地板,以备设备走线。一般为每个机柜备一块。,准备适量的桌子或工作台。请在机房准备一部直拨电话,以便我公司可以有效地提供远程登录和诊断服务。