如何面對情緒化個案專任輔導教師林世欣*問題一:他是過動嗎?:注意力缺失與過動症(AttentionDeficit/HyperactivityDisorder),簡稱為ADHD,其中並可粗略分為「注意力不良」與「過動、易衝動」兩種不同行為模式的族群。(1)是否長時間?(2)是否對甚麼事都如此?(3)是否無法自我控制?(1)原因:大腦前額葉皮質的過度發展。(2)青少年的大腦就像是一觸即發的油門,但足以搭配的煞車還未到貨。*問題二:我可以將他轉介輔導室嗎?(請參考轉介流程):疑似過動à三個月以上的相關輔導紀錄觀察à提鑑定à:情緒化程度已造成班級及師生相當大的困擾à:情緒化是個案本身最大問題,有時會因其情緒有突發事件à轉介小團體輔導or特殊狀況時轉介做1~2次焦點治療輔導*問題三:我常會被他氣炸了,怎麼辦?。(1)發脾氣是孩子發展的正常現象(2)孩子發脾氣時你越注意就會持續得越久(3)如果以情緒化方式回應等於是一種錯誤的示範(4)(1)在處理情緒化個案前,要先處理自己的情緒,確定自己已心平氣和再處理。(2)面對情緒化個案,常須先問問自己被其引發的情緒是甚麼,並據此避開可能會引起更多情緒反彈的處理方式。à可能會有的情緒:煩、生氣、權威被挑戰、挫折感。(3)選擇較不易引起雙方衝突的處理方式:冷處理、轉移注意力、訴諸情感、延後處理時間。,就馬上忘記,只將重點聚焦在其不當的行為。*問題四:如何和他溝通?:(1)同理其情緒,但糾正其行為。(2)例如:我知道你的感受是(),但行為一定要用()表示嗎?如果你用()行為表達()感受,別人會更能接受。,只要不斷提醒平日已訂好的規範即可。。問題五:平時的相處原則-,選擇重要的事規範就好了。,討論你的期待和相關的處罰。。。。問題六:怎麼樣協助其改善?
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