西安高新技术企业R&D团队绩效考核指标体系分析.pdf

西北大学
硕士学位论文
西安高新技术企业R&D团队绩效考核指标体系分析
姓名:乔斐斐
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:顾颖
20080609
要关键牛摘哦庸ぷ鞅旧淼奶氐阋约巴哦映稍倍约ㄐЭ己说墓健⒐⒆既芬约敖疃歉咝录际跗笠岛诵哪芰途赫攀频脑慈#魑F笠礡活动主要承担者的哦樱浼ㄐЧ芾沓晌F笠导ㄐЧ芾硖逑档闹氐隳谌荨S捎果使用等方面的较高需求,使得哦蛹ㄐЧ芾硪彩歉咝录际跗笠导ㄐЧ芾的难点所在。绩效考核是绩效管理中的关键环节,本文将国家级西安高新技术产业开发区内的企业作为研究对象,寻找其内部哦蛹ㄐЭ己说暮诵囊K兀并且建立高新技术企业哦蛹ㄐЭ己酥副晏逑怠本文首先系统分析了团队绩效考核的相关理论和文献资料,在此基础上借鉴幕舅枷牒透窭四要素法建立了高新技术企业哦蛹效考核指标体系,并应用层次分析法确定指标的相对权重;继而设计并在国家级西安高新技术产业开发区内发放了《高新技术企业哦蛹ㄐЭ己艘蛩亍返鞑问卷荩厥沼行示份,并对收集的数据进行了同质性信度、单样本卜检验、线性相关性判断以及因子分析,识别出高新技术企业哦映稍比衔的哦蛹ㄐЭ己说闹饕R蛩兀荽诵拚俗畛踅⒌目己酥副晏逑担⒆钪建立高新技术企业哦蛹ㄐЭ己酥副晏逑担喊ㄍ哦雍透鋈肆礁隹己瞬忝娴内容,前者包括团队绩效、团队授权两个考核维度,后者包括结果因子和态度因子两个考核维度,共有十六个要素四十个指标,最后为该指标体系在高新技术企业中的应用提出了配套措施和建议,并通过一定的假设和规定,利用调查数据进行指标相对权重的确定,最终形成完整的哦蛹ㄐЭ己酥副晏逑怠本文将因子分析、层次分析法等多元统计方法应用到绩效考核指标体系的分析中,使分析结论具有一定实际基础的同时为后续的研究提供了可借鉴的分析方绩效考核因子分析绩效考核指标体系法。哦
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奎鳖鲨学位论文作者签名:卉驾鸳抄月加驴年弧T日犯∞昝丛拢西北大学学位论文知识产权声明书西北大学学位论文独创性声明本人完全了解西北大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子舨。本人允许论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所等机构将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》或其它相关数据库。保密论文待解密后适用本声明。学位论文作者签名:指导教师签名:本人声明:,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,。
滦髀研究背景自上个世纪年代以来,科学技术的急速变革正在深入地影响着社会生活研究问题的方方面面,其中,对于作为经济发展主要推动力量的高新技术企业而言这种影响显得尤为突出。它们面临的内外部环境更加复杂多变:竞争全球化日趋激烈,高科技的迅猛发展,政府政策的变幻不定,信息大爆炸,顾客对产品质量需求、服务期望的日益升级以及人力资源素质的不断提高等因素。为了实现可持续发展,高新技术企业必须依靠新产品、新技术的椿竦镁赫攀啤A硪环矫妫现代科技的疃窃诟蠓段Ш透卟愦紊系募珊吞剿鳎ㄒ祷止的不断深入使得多个领域专家的通力合作成为必要。因此,哦映晌F笠疃闹饕W橹问剑诒阌赗人员共享知识的同时,。它不仅客观、公平地反映团队工作的状况、效果和效率,而且能对团队的工作过程起一定的指导作用,其本身已经成为团队激励的一种形式,同时绩效考核的结果也为团队的管理、激励提供依据,因此,对团队的绩效考核是企业绩效管理活动的重点之一。另外,团队绩效的考核不同于传统的个人绩效考核,既要考核团队整体的绩效,以保证团队作为一个整体的目标能够实现;同时也不能忽略团队成员的个人贡献,以免“搭便车’’现象的出现。因此,需要将两个层面的绩效合理平衡、有机结合才能得出客观、准确的结果。哦拥某稍贝多属于知识型员工,他们对公平的感受更加敏感和重视,这就使得哦蛹效考核成为企业绩效管理的一个难点,目前高新技术企业哦映稍甭舛低、流动性高等现象都可以从一定程度上反映出其绩效考核体系的不足。针对上述研究背景,本文的研究问题为:西安高新技术企业哦蛹ㄐ考核的主要因素是什么哂惺导室庖宓奈靼哺咝录际跗笠礡团队绩效考核指标体系是什么