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星雨外卖网店策划书企业简介网络营销网店简介组织管理财务管理网店的简介网店业务简介业务范围本网店是基于互联网提供点餐、送餐服务,可供选择的食品包括米饭、粉面、汉堡、辅助一些常见饮料外送服务。基本业务通过我们的网站将我们所有产品展示出来,访问者可以根据自己的口味选择适合自己的食品和饮品,直接在网上下订单,在规定的时间内我们为顾客送上满意的外卖。未来发展方向以湖南财政经济学院作为试点开始运营两个月,吸取经验,在一年内逐渐扩大到整个岳麓区。在未来的几年,随着经验积累,借助外界新技术的进步,立足与整个长沙地区,以打造知名中式快餐外卖连锁为最终目标。本店营销服务宗旨本店以诚信为本,以友情为桥梁,愿天下食客朋友便利、快捷、快乐、安全用餐。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。服务宗旨:精诚团结,客户至上,让顾客完全满意。网络营销(一)市场分析“叫外卖”简而言之就是宿舍学生订餐的行为,目前已经成为高校宿舍的一种流行病。特别是在周末、天气严寒、酷热的时候居多。一般来讲,学校餐厅男生的消费5-6元,女生的消费3-5元每顿,因此,为了方便,大部分的大学生还是愿意亲睐比学校餐厅贵2-3元的外卖。竞争环境----竞争者少,但实力强。目前外卖网店数目比较少,但是实力都很强,做得都很不错,而且各具特色。网店自身条件分析(1)经营能力分析我们的网店建立起来,是一个创业团队,可以进行订单处理、安排外卖送餐的流程、处理顾客的一些特别要求、在网络上进行营销,开拓市场、联系饮食商家。一方面,创业的热情高,精力足,同时可以省下相当的人力成本。当然,我们会外聘一些学生兼职或者是职工负责送餐业务。(2)产品服务分析我们的外卖网主要是快餐、宵夜、饮料三大类;服务承诺在20分钟以内送餐到宿舍楼下。SWOT分析优势和劣势激情的创业团队,清晰的定位(物美价廉、快速送达),团队经验不足,网店的知名度不高,对顾客的研究不足。机会和威胁市场需求大、可争取相当的市场份额,竞争者相对较少,潜在的竞争者很多,现有竞争者的实力很强,占据了大的市场份额目标规划(1)短期目标扩大网店的知名度,吸引顾客完善服务和提升网店的经营,形成网店的核心竞争力,更好的吸引顾客和提高顾客满意。(2)长期目标进一步扩大知名度,实现网站的高盈利;努力提高网店的美誉度,成为大学生叫外卖的第一选择。