华润万佳招商管理手册.ppt

招商管理-(招商原则)
1、招商项目选择基本原则是:项目必须满足当地市场消费需求,且具有很强的吸引人流的功能;

2、招商项目原则上为卖场的互补性项目,不允许同卖场正常经营商品或服务重复;
3、招商合作项目分为联营及档口2种,联营项目按销售提成方式合作,提成率不低于同大类商品平均采购毛利;档口以出租形式合作,租金水平原则上要求高于卖场平均租金水平(按每平方米计);

4、招商合作伙伴以“老客户优先选择”为基本原则。
招商管理-招商项目
招商管理-招商引进流程
注:招商项目每三个月进行一次评估,全面确定合作项目的淘汰与增加。
招商管理-终止招商项目流程
招商管理-招商项目新品引进流程
招商管理-说明事项
1、招商项目新品会每周召开一次;
2、联营项目新商品引进流程类同于店铺正常商品引进流程,独立收银档口新商品采购部可提相关建议,但不强作规定;
3、联营项目新商品定价由采购部负责,独立收银档口新商品价格由合作方制定,但必须具有一定市场价格竞争力;
招商管理-招商项目商品淘汰流程
联营商品淘汰流程
销售资料分析淘汰商品建议同合作方协商淘汰商品确定
淘汰资料通知店铺淘汰商品退场资料备案
1)分析表由系统自动生成,采购部提出建议淘汰商品时应考虑:
销售额,利润,商品季节性,商品生命周期,商品必要销售性,价格竞争性,促销支持性,商品质量等;
2)采购部每月进行一次商品淘汰工作;
3)自“淘汰商品确定”至“淘汰商品退场”时间为7天。
独立收银档口商品淘汰流程
商品淘汰由合作方自行决定,店铺及采购部提供相关淘汰建议;
招商管理-招商项目商品价格管理
1、联营商品零售价格由采购部统一制订,档口商品零售价格由合作方制订;店铺每周跟进招商项目商品市场价格(生鲜商品每天跟进价格);
2、联营项目按销售提成方式进行合作,档口项目以租金形式合作,招商组监控招商项目商品的市场价格竞争性;
3、联营项目商品特价由招商组统一谈判确定,店铺有特价建议权;档口项目商品特价由合作方提出申请(档口项目商品合作方提供全年促销计划),经招商组核批后统一安排执行所有招商项目商品特价时间必须同店铺正常特价时间一致。
招商管理-销售分析
招商管理-重大问题处理流程
1)“招商项目重大问题“指:商品质量问题,顾客投诉问题,合同纠纷,新商品引进及淘汰,价格及促销问题,服务问题及店铺现场无法解决的各种问题等;
2) 招商项目日常营运问题由营运部现场解决。