,维护东风日产售后中心在客户市场的品牌形象,:在车辆维修过程中确实需要检查异响或行驶性能的,当客户未离厂,尽量请求客户驾车,维修技工随车听诊或检测;当客户离厂或客户不愿试车时,车间主管指定人员试车;特殊情况由服务经理或站长指派,未经同意不得擅自上路试车。:凡车辆需路试必须在8:30~17:30时间内进行,17:30以后需要试车,必须由车间主管申报,报服务经理批准;服务经理不在,报站长批准,两者均已离厂,电话申请,同意后试车。:::由客户代表根据车辆问诊情况,如需要试车,则通知车间主管派人陪同客户随车诊断,客户代表做好试车登记。:维修人员在确认作业项目时,认为有必要进行试车的,应征得车间主管同意,在车间主管试车统计表中签字;再将车间“试车牌”放置于车辆仪表台上并携带工单;车辆驶出车间时,门卫在工单背面盖通行章,并注明时间,邀请客户驾驶试车;试车回来驶入车间时,应改为陪同的维修人员驾驶,门卫再在工单的背面盖通行章,并注明时间。:一般是指车辆在维修过程中或竣工后,车辆在车间内,,只是无须邀请客户驾驶。:凡本维修站人员驾驶试车,:试车应在公司→丰和大道→红谷滩→南昌大桥。:如本站指定人员试车,试车应在公司→丰和大道→红谷滩→南昌大桥返回;如客户试车,不限路线;:必须由客户驾驶,客户试车本公司不限路线和车速;:凡本站人员试车,车速不得大于80Km/h,进公司大门后限速5Km/h;::凡违反上述规定,一经发现,按照三级管理责任制进行处罚;:违反规定,对当事人每次处100元罚款;如
售后试车管理办法 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
