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网络外部性与企业竞争战略互动关系研究

(管理学院信息管理与信息系统系电子商务专业古粤峰)
(学号:2000042032)

内容摘要:在网络的外部环境下,社会经济的形态、规律发生了巨大变化。此时,企业
应如何选择竞争战略,如何适应网络环境,如何对企业现状进行改革,从而使企业在竞争中
占据优势。如企业的供应链的战略选择、客户关系管理等方面。
关键词:竞争战略、供应链管理、客户关系管理
教师点评:本文着重阐述了网络环境下企业竞争战略的转变,基于此展开了对电子商务
与企业竞争战略互动关系的分析。语言流畅,论据有力,条理清晰,是一篇较好的本科毕业
论文。(指导老师:林旭东讲师)

引言:互联网与电子商务的现状
互联网作为一股任何人都无法抗拒的力量,正在给全球范围内的商业运行方式带来巨大
的变革。一些公司正通过网络创建着内部和外部的连接,以此在各自的市场内开拓新的阵地,
改变以往的商业方式,并重新定义那些引导企业走向成功的规则。这种现象正对公司内所有
的部门和机构产生影响,并将最终改变全球各地消费者的消费方式,从而对未来 B2B 和 B2C
的交易方式产生巨大的影响。
谈论电子商务,必先提到互联网。互联网是电子商务发展的基础,电子商务的大规模
开展有赖于互联网的普及。提到互联网的发展,人们对它的反应就是它的惊人的增长速度。
互联网从 1994 年投入市场到拥有 5000 万用户仅仅用了 4 年的时间。相比电话用了 74 年,
无线电用了 38 年,电视用了 13 年来讲,互联网的发展可谓惊人。

互联网投入市场后,用户规模一直稳步上升。从 1998 年的 亿用户到 2000 年的
亿用户,增长了 倍。在全球范围内,互联网用户规模近年的增长速度尽管较之前几年相
比稍有降低,但仍保持在一个很高的水平。
近年全球互联网用户规模增长情况(亿户)

4


3

系列1
2

1

0
1998年底 1999年中 2000年1月 2000年中 2000年底

图 1 资料来源:NUA 2001
1
国际电信联盟 2001 年第一季度公布的截止到 2000 年全球网上主机增长情况(如图所
示),从网上主机逐年增长的发展态势分析,2000 年春季以后的网络泡沫的破裂,对全球互
联网主机增长速度起到一定的延缓作用,但仍保持较高的增长态势。说明网络已对我们的生
活越来越重要。
近年全球互联网主机规模增长情况(百万)
120
104
100
80 72
60 系列1
43
40 30
22
20 14

0
1993年 1994年 1995年 1996年 1997年 1998年 1999年 2000年

图 2 资料来源:国际电信联盟,2001
在互联网用户地域分布来看,我们引用美国《电脑产业年鉴》2000 年对各国家或地区
互联网的用户规模研究的报告来分析。





表 1
2000 年全球互联网上网用户前 15 强
排序国家与地区每周上网用户(百万) 所有上网用户(百万)
1 美国
2 日本
3 德国
4 加拿大
5 英国
6 韩国 19
7 中国
8 意大利
9 法国 9
10 澳大利亚
11 台湾 7
12 荷兰
13 瑞典
14 西班牙
15 俄罗斯 3
前 15 强共计 244
2
全球总计
从上述数据可以看出,前几年互联网用户高度集中于美国的情况,因其他国家和地区
网络用户的更快发展而得到了相应的改善。但目前互联网用户的地域分布仍然相当集中,前
15 位全部来自北美、欧洲和亚太地区,他们的用户占全球总用户数的 80%左右。我们也可以
看到互联网覆盖的地域范围在扩大。
全球接入互联网的国家与地区逐年增长情况
250
211 214
191 200
200
165
150 121
系列1
100 81
60
50
0