线路规划操作指引课件.pptx

线路规划操作指引线路规划是什么根据公司的策略,确定区域内需要服务的渠道及覆盖率,在此基础上制定出不同业代类型适用的线路服务政策在一定的地理区域建立拜访区域,也即确定并量化渠道、售点内时间、规定时间内的拜访频次等关键因素由专职人员或销售主管划分出业代每天的服务区域并平衡每天拜访工作量的规划工作。线路规划目的平衡业代在售点内的工作时间和工作量有效地管理、稳定和预测售点的销量形成可完成的有效率的售点拜访工作计划使公司具有强大的客户信息系统,给客户提供优质的服务目录01准备工作区域划分每天线路图制作线路规划划分方式03线路规划评估02线路规划维护及优化线路的日常维护线路的优化重组线路规划过程评估线路规划时间评估线路规划绩效日常管理评估线路规划划分方式第一步准备工作确定区域规划和服务政策确定覆盖售点数确定人员配置第二步区域划分划分主管区域划分业代区域划分每天线路第三步每天线路图制作第一步准备工作—1、确定区域规划区域规划:根据公司发展的策略和目标,对一定地区范围内的配销结构进行总体部署。第一步准备工作—2、确定服务政策服务政策:根据不同的市场情况,不同的渠道,制定的不同的服务模式,不同的拜访频率,不同的售点服务时间,从而确定区域内所需的业代数及业代所服务的客户数。第一步准备工作—2、确定服务政策服务政策制定要综合考虑:计划拜访客户数拜访频次店内时间第一步准备工作—2、确定服务政策服务政策制定要综合考虑:计划拜访客户数线路业代每天计划拜访客户数标准30-35家批发业代每天计划拜访客户数标准8-18家特通业代每天计划拜访客户数标准20-25家KA业代每天计划拜访客户数标准5-8家(CVS10-15家)第一步准备工作—2、确定服务政策服务政策制定要综合考虑:拜访频次以客户重要性由办事处确定,分别为:一周一访、一周二访、一周三访、二周一访、四周一访。以下情况可安排一周两访:、超市;、一线市场及发达的二线市场的商业中心的客户;。以下情况可安排两周一访/四周一访:,可按月度口径考核业代;