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关于企业规避新技术陷阱的战略思考
魏,祛登科
(浙江大学管理学院,浙江杭州 310058)
[摘要] 行业中现有的从业公司拥有的市场地位和资源应该使它们比起新进入者更有优势,但是很多从
业公司在发展、管理方面却业绩不佳。本文探讨了通过研究确定的从业公司面临的一些主要陷阱,
提供了四种帮助企业避开这些陷阱的战略。
I关键词I 新技术陷阱;规避;战略思考
[中图分类号] F2731 「文献标识码] A 汇文章编号] 100- 5024(2005)0- 006-02
一、前言革,但用在不熟悉的环境中时,例如新技术,就可能变得缺乏
远见而失去其功能。由于其思想模式的局限性,管理者可能
当今世界日新月异,市场竞争趋于白热化,大部分行业
不会考虑新技术内在的潜在机会。
在很短的时期内,不断有新的公司进入,也不断有老牌公司
2 . 第二个陷阱:坚持熟悉的做法
退出。行业中现有的从业公司虽然拥有资源优势,但它们却
如在第一个陷阱中所讨论的,由于有限的想象力而低估
常常在发展新技术方面输给较小的竞争者。老牌公司为何在
了未知技术的潜在回报,人们会更多地选择已知的做法。大
面对破坏性技术变革时如此困难重重? 它们如何预计并克服
多数人不愿冒险,不喜欢模糊性和不确定性。事实上,人们习
其不利因素? 在这样一个充满不确定性的时代,如何面对方
惯于选择熟悉的做法,这个问题的根源来自人类心理学。首
式转变带来的挑战,如何从变革中求生存,已经成为众多公
先,多数人更容易记住损失而不是等值的所得;其次,人们不
司面临的最重要的问题之一。
喜欢做出头鸟,想要变革的人更容易招致批评并承担义务;
二、老牌公司面临的陷阱再次,采取行动进人包含着很大的风险,可能会后悔、招致责
一项具有挑战性的电子商务,很少是出人意料的,因为备或审查;最后,改变需要处理成本和付出努力。出于这些原
多数管理者参加行业会议、阅读贸易刊物、雇人进行咨询调因,多数人过于喜欢保持现状。
查、与客户交谈,通常都会了解其领域内的发展。问题在于, 3 . 第三个陷阱:不愿全力投入
这些资料容易提供相互矛盾的意见。一项新技术内在的模糊即使企业克服了参与过晚的陷阱,也避免了坚持熟悉的
性,它所创立的新市场,和传统决策框架一起,使得老牌公司一切的陷阱,他们仍然可能只是有限地投人。多数公司一开
容易连续掉人四个陷阱,如图 1 所示。虽然这四个陷阱是不始只是保守地投人,使得来自现有行业以外的公司获得时
相关的,但是它们出现在决策过程的不同阶段,有不同的原间,从而占据强大的市场地位。为什么一旦决定参与一项新
因,并通常需要不同的解决方案。技术,多数企业屡屡不能或不愿积极投资呢? 首先,管理者担
}参与过晚日坚持老一套卜}不愿全力投人}一}缺乏恒心} 心可能会占用对原有获利产品的投人,或是由于各方面合作
者反对,因而可能不愿意提供支持。第二,当利润前景不明朗
图 1 老牌公司面临的四个陷阱
1. 第一个陷阱:参与过晚时,很难在严格的投资回报率标准下证明投资是合理的,习
面对高度的不确定性,老牌公司可能等待和观望。开发惯上的决策过程和选择标准对风险的长期投资抱有偏见。第
小组可能需要写一份观望报告,或者