中国电信我的e家客户端用户手册.doc

2011年中国电信我的e家客户端项目用户使用手册广东数据通信网络有限公司版本::黄锦垚审核人:邓雯审批人:张翔日期:2007-7-26日期:2007-9-19日期:2007-10-17版本修订历史记录格式:附:-7-26新建(引言、系统概述、使用过程)-8-7完善Voip呼叫、点击拨号、-9-20根据屏蔽IM后的界面重新描述了客户端功能,新增短信发送,完善最近联系人侯巧丽、-9-25新增邮件发送,完善了最近联系人对通信方式的区分。侯巧丽、-10-24按照最新客户端皮肤及功能更新本手册。黄锦垚目录1. 引言 : : 62. 系统概述 . 客户端安装及运行 . 客户端的卸载 . 客户端界面预览 103. 使用过程 . 客户端登录、注销及退出 . 宽带帐号登录 . 客户端和互联星空的统一登录 . 注销、退出 . Wifi . 查看无线网络 . 使用“一键通”进行家庭网络设置 . 无线网络高级设置 . 对无线网络进行分组 . 配置首选网络 . 修改无线网络密码 . 修改无线网络IP和DNS设置 . 通讯录 . 通讯录 . 新增、编辑及删除分组 . 添加、编辑及删除联系人 . 导入、导出联系人 . 搜索联系人 . 最近联系人 . 最近联系人对通信方式的区分 . 短信发送 . 通讯录短信发送 . 群发短信 . 自定义常用短信 . 邮件发送 . 邮件发送入口 . 点“发送邮件”按钮邮件发送 . e家客服 . 统一登录网上客服 . e家信息、e家娱乐 . Voip功能 . Voip呼叫 . 历史记录 . 历史记录—通话管理 . 历史记录—短信管理 55 引言编写目的:  向我的e家客户端使用者说明软件的操作过程。项目背景:产品定位个人家庭我的e家客户端软件是中国电信面向家庭和个人用户推出的一款集综合通信与互联网应用与内容服务于一体的综合信息服务终端软件。它是中国电信互联星空业务、“我的e家”业务在用户桌面统一呈现、承载和使用的平台,同时也是扩展中国电信桌面营销、提供在线客户服务的渠道。用户定位中国电信e家用户:订购了中国电信“我的e家”客户品牌套餐的用户。拥有家庭客户标识号,能够使用个人家庭我的e家客户端的e家用户界面提供的所有功能,包括网络接入、“我的e家”专区服务、VOIP、IM和互联星空免费及付费业务等。中国电信非e家用户:非中国电信宽带用户:产品形态在个人家庭我的e家客户端软件的发展初期,考虑以PC为承载媒质,发展互联网相关业务,考虑到个人家庭我的e家客户端的战略地位,未来业务将延伸到手机、PDA等移动终端上,待中国电信3G牌照下发,个人家庭我的e家客户端上需要具备3G数据卡拨号功能,实现在3G网络上的业务承载。个人家庭我的e家客户端作为一个开放的产品,其具备的网络通信能力必须可以被电信其他应用系统或第三方合作SP的系统调用,为他们提供综合通讯的能力。业务定位作为中台,个人家庭我的e家客户端系统对综合通信功能要求如下:接入:个人家庭我的e家客户端软件具备多种接入功能,是电信自主知识产权的接入工具;它能够实现宽、窄带PPPOE拨号,也可以实现家庭内部的WIFI信号接入,同时支持热点区域的无线上网。将来电信3G牌照下发后,可以实现3G数据卡拨号方式。通讯:提供短信、IM、VOIP等多种通讯能力,为用户提供高效的通讯和交流手段。待开发系统待开发系统为基于互联星空的我的e家客户端,包含公众版即时通讯IM、通讯录功能,及集成Voip、短信发送功能。项目的委托单位、开发单位、用户开发单位是广东数据通信网络有限公司,该软件的最终用户是互联网公众用户。定义中国电信我的e家客户端:基于星空极速实现通讯录、IM即时通讯功能,集成Voip和短信发送功能,为用户提供综合通信服务。参考资料《中国电信我的e家客户端业务规范(试点)》《中国电信我的e家客户端技术规范(初稿)》《中国电信我的e家客户端组网方案(初稿)》系统概述客