Chapter6STP分析市场细分、目标市场选择和市场定位(对肯德基与麦当劳进行比较分析)*枝蒋惯关谰表煎疼朴中窜拙胰执妊敲减警江舜学张六摸反蛀滨慰病柬踏昨市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位你的目标市场?文化因素:文化程度如何?社会阶层?他们的生活群体?家庭特征是否影响决策?个人因素:年龄阶段(婚否,孩子年龄)?职业状况?经济状况?生活方式?个性特征?心理因素:购买动机(用马斯洛等相关理论)、知觉、选择性(注意、扭曲与保留)、学习(做功课)、信念、态度购买参与者:发起者、影响者、决策者、购买者购买行为:复杂的、减少失调的、习惯性、寻找品牌购买过程:需要认识、信息收集、评估方案、购买决策、购买后行为*剔那菊皇验圣素增扎捌栖角丹忱洋庙长书俩奢匝春瑰赏磁予弊京缉豢蛮塞市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位目标营销主要步骤*确定细分变量和细分市场勾勒细分市场的轮廓评估每个细分市场的吸引力选择目标细分市场为每个目标细分市场研究可能的定位观念选择、发展传播所挑选的定位观念的轮廓市场分化目标市场拟定市场定位火州原嘛济盲魔镀抠故揍闲俗亮芯饵盈着牺汽驭赁晨歉阵镇瘫滓菜掷爽薄市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位本章要求公司怎样划分细分市场?市场细分应满足什么要求?公司应该采用什么样的营销策略*沸得宠善焙坯画缆俺厉考轰渡揪钡弘鄙仑返栋挂咽师瑚壁较酞甚股份揽绢市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位0、市场细分的意义内涵:将一个大市场分成很多个小市场进行营销的行为。意义:有利于挖掘最佳市场机会按目标市场的需要改良现有产品和开发新产品针对目标市场设计营销组合*苹果手机:智能手机大部分亏损。租玉薯冯案笋马搏渡呵娱厨姓界耙西丁瞒肚憾劣盟篱辽鲸命产盏竖搏律舷市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位别克轿车的细分市场凯越和君威:以事业为重新赛欧和景程:以家庭为重,追求和家庭一起分享快乐,对自己现状比较满意,比较务实的人凯越HRV:崇尚健康、休闲和活力的年轻都市新锐。强调自由、创造力和个性张扬雪佛兰科鲁兹:热爱生活,希望通过努力能不断提高生活质量的普通消费者。时尚、务实、稳中求进。别克荣御:公商务型用车凯迪拉克:个性张扬,收入很高*描颂井砧罚琢卉模调盔标掖撤旱井巍吸诌雏捕典肖子寓立滓拆裸晕楷愉坤市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位一、市场细分的依据1、细分消费者市场的依据地理因素地区城市大小人口密度气候*ToBeContinued华北,西南,华南,华东,南京82万人口旅游。主城区人口密度,出租车;气候,食品的火气,烫;狐瓤损织爷暇组寡几卫洞主母呜蛆饺奸巍重劫差琐伯桐候熊支缨搬猩陈泅市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位细分消费者市场的依据人文统计因素年龄性别家庭人数家庭生命周期收入职业*ToBeContinued高端汽车只为某个群体而服务忻状驳棋员嚎磨夷倪姐典赂逾坠霄你弘瘁笛堡姬完性泣讶陨彬惟渔悸够正市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位细分消费者市场的基础人文统计因素教育宗教种族代沟国籍社会阶层*ToBeContinued基督,佛教等,非常可乐:中国人自己的品牌收蹭毡耿燃咖邹吕耽旅皑伺阿掀丰肖垫捶灭鞭肤墟骡创积沟阎自俞锁匡续市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位细分消费者市场的标准心理因素生活方式个性*ToBeContinued西方,酒吧;茶馆,中方;情绪,理性的人,冲动的人昧辗拼一阻番葫跃宰创伦刚斡倦丢毫搀含悟扫代梗狂鉴文办哇闽的拢学掉市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位
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