房地产企业文化的再认识.doc

与其他行业相比,房地产行业有鲜明的特殊性:一是地产产品的生活关联度最高;二是产业链涉及行业最广;三是动用社会资源最多;四是客户参与度最高;五是市场需求的差异性最大。由于行业本身的特殊性,使我们更加认识到房地产企业文化及价值观对社会生活的影响是极其广泛和深远的。一、房地产企业建立企业文化的必要性在每一轮发展周期中总会有一些企业被淘汰出局,在城市文明的建设中有些发展商仅仅是扮演了商人的角色,仅从追求眼前利益出发来经营企业,往往就牺牲了社会的长远利益而形不成企业正确的价值观。不同的企业文化决定了企业不同的发展命运,实践证明根植于企业经理人员内在的企业文化和价值伦理才是企业获胜的最重要的基因。正如IBM创始人托马斯说:一个公司的成败,并非得力于组织形式及行政技巧,而在于信念的力量,以及信念对组织成员的吸引力。信念给人以灵魂,没有什么能比灵魂更能让组织成员产生驱动力的了。纵观我国企业的成长历程可以发现企业管理经历了三个阶段:一是经验管理阶段;二是以制度管理为主的科学管理阶段;三是文化管理阶段。从房地产业发展来看目前大多数企业还停留在前两个阶段。由于信息更新的速度在加快,因此经验的贬值也在进一步加速。如果企业仍然过于依赖自己过去的经验,那么对于外界变化的适应能力就会减弱,这对企业的发展是非常不利的。如果企业处在以制度管理为主的阶段,那么应该认识到制度只是“止动力”而非“牵引力”,要想让员工自动自发的工作,让企业快速发展起来仅依靠制度是远远不够的。而企业文化的建立对于企业长期业绩持续增长具有很重要的价值,员工在同一个组织里可以使用“同一种语言”,唱“同一首歌”,不仅大大提高了企业的工作效率,也极大的调动和发挥了员工的参与意识和创造精神,根据房地产企业自身的特点及众多因素的复杂性可看到文化管理将是众多企业特别是房地产企业管理的必由之路。二、房地产企业文化的标杆清华大学吴新华教授风趣的形容企业文化的特点是:“企业文化像草一样,草色遥看近却无,野火烧不尽,春风吹又生”。这很形象地说明了企业文化一旦形成就具备很强的生命力和传播性。在房地产界涌现出了众多优秀的企业家及他们的企业文化,这些优秀的文化无不为新的房地产企业指引了发展的方向。“建筑无限生活”、“成为中国房地产行业领跑者”、“创造建康丰盛人生”、“客户是我们永远的伙伴”、“人才是万科的资本”……万科的企业领导人从创业伊始,就十分注重企业文化的建设,并没有把自己的企业简单的看成是一架“赚钱的工具”,而把“为社会创造价值”定义为企业的使命。并且随着企业的发展,不断的充实和丰富企业文化的内涵,以此吸引和引导员工向着一个又一个个更高的目标奋进。金地的董事长凌克曾这样说:“优异的物质产品只能使企业富有,而卓越的精神产品则能使企业恒久。”金地作为一家房地产上市公司,他将“做中国最有价值的地产企业”作为愿景,将“创造生活新空间”作为使命,树立了“用心做事、诚信为人,专业之道、为精唯一”、“员工是企业的金矿”、“客户服务务小事”等核心价值观,从而形成了独特的《金地之道》。以上两个企业出色、独特的企业文化都包含了企业使命、企业愿景、企业精神、员工定位、客户定位这五方面的内容。将企业文化的核心落脚到了这几个点上,为更多的房地产企业理清了思路。即企业在发展过程中要扮演什么角色?要追求什么?企业要树立怎样的精神风貌?如何看待人才?如何对待客