聚美优品运作模式分析.doc

电子商务平台的运作模式分析——以聚美优品为例随着B2C市场的逐步成熟,B2C领域将进入用户细分的市场阶段。近年来,越来越多的厂商进入垂直细分线上B2C市场,消费者可选择的商品品类更加丰富。聚美优品作为中国第一批从事化妆品垂直型专业网站,借团购之力逐步发展成一家有影响力的新兴B2C电子商务平台。一、,2010年我国化妆品市场规模接近1300亿,是全球第三大化妆品消费市场。化妆品和服装一样,纯利润很高,平均利润达25%~30%。目前,除餐饮外,化妆品已经成为第二大团购品类。聚美优品选择从化妆品这一与书、百货等相比之下比较冷僻的市场切入,可以避免与腾讯、阿里巴巴或当当这些电子商务巨头们“正面冲突”而遭遇他们的狙击。%美妆产品在零售业有个品类管理定律,2/8定律即20%的商品贡献80%的营业额。虽然在网络经济时代,长尾理论突破了这个定律,但是如果B2C网站只顾拼品类的大而全,全然不顾后台管理能力、客户体验等,是无法成功的。聚美优品的品类少而精,主要卖最畅销的20%美妆产品,这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低,从而聚美优品可以抽出更多的精力去做服务。聚美优品实质上做的是针对女性的B2C服务,它将市场定位于极具潜力的化妆品市场,同时避开了与主流B2C巨头的正面冲突,为爱美女性提供最畅销的20%美妆产品,进行少而精的定制化推荐。二、。通过百度搜索“化妆品团购”“团购化妆品”等关键词,聚美优品的搜索结果排名都在首页前几名,基本达到了搜索引擎营销的初步效果。与此同时,麦考林、粉皮儿、草莓网与聚美优品齐头并进,聚美并不占据太多优势,但聚美优品必须做足工作,不能在搜索引擎方面输给其他化妆品网站。,聚美优品做的广告并不多,它还是主要靠口碑传播。线下广告集中在地铁,坐地铁的女性多为白领,是聚美优品消费的主要人群。“女人你千万别来”这句广告语让很多人记忆深刻,逆向思维也恰恰击中了女性消费者在采购化妆品时的消费心理。目前,聚美优品已获得各方面的投资达千万美元级别,在资金充足的情况下,下一步很有可能会加大互联网线上及线下广告的投放力度,毕竟广告仍然是营销不可或缺的手段。,用于发布聚美最新消息以及活动,并且通过与网友的互动了解客户的需求,聆听客户的意见及建议。截至2011年6月30日,聚美优品官方微博的粉丝已达到了165767,数量还是很可观。聚美优品的三个创始人,陈欧、刘辉、戴宇森在新浪上也开放了实名微博。微博营销以一种轻松互动的形式对聚美优品的宣传起到了极大的作用。,聚美优品签约拥有超高人气的艺人韩庚作为形象代言人,一夜之间,韩庚的众多粉丝便知道了聚美优品这样一个化妆品网站品牌。接下来,陈欧出现在天津台的热播求职节目《非你莫属》,随后又参加了国内第一档美女综艺脱口秀节目《Lady呱呱》。聚美优品借助娱乐元素将电子商务品牌与潜在客户的情感建立联系,将娱乐营销进行到底。,譬如午饭网、滴答网、美团网、高朋、团委会、美淘网等。优惠券的使用规则是单笔订单满50元减10元,满100元减20元,满