年终总结会后感想.doc

年终总结会后感想悠远的钟声,送走难忘的22015。清脆的爆竹,迎来来崭新的2016。**月月**日,我们召开了20115年终总结会,大会上总结结了2015年的得与失,让让大家清楚的认识到自己的不不足和优点,同时大家还对站站上提出了一些好的建议和想想法,为总站以后的发展起到到了很大的促进作用。总结结大会举行的很是顺利,将22015的精彩一一呈现,将将不足促进大家一一改正。大大会的圆满结束使我认识到了了很多,回顾过去的一年,虽虽然忙碌,但也充实。虽然单单调,但也收货颇丰,对今后后的工作也有了自己的想法。。1提升服务意识变被动动为主动,注重细节服务,””文明用语““三米见微笑””,让旅客切实感受到总站的的超值服务。同时对旅客、业业户反应的问题及时回复并向向上反映。监督好业户的经营营行为,若有危害旅客利益的的及时反应并维护好总站形象象利益。2立足本职工作,,增强业务技能 新的一一年,我将始终保持着良好的的工作状态,以一名高标准的的站务员严格要求自己。潜心心钻研业务技能,始终保持学学习,充实自身的专业知识,,加强综合素质。对待工作丝丝毫不能懈怠,加强自身爱岗岗敬业意识的培养,进一步增增强工作的责任心和事业心。。3保持良好状态,努力充充实自己 良好的态度是做做事的前提,我将继续保持良良好的工作态度,提高自己的的服务水平,加强责任心,多多向领导请教,不断的提高自自己,在基层站务工作中不断断充实自己。在2016年年的工作中,我将继续努力,,严格要求自己,每天准时完完成自己的任务,在完成工作作的同时加强与工作相关的学学习,努力提升自己,为总站站的发展贡献自己的力量