卡耐基成功全集之人际关系学.pdf

卡耐基成功全集
卡耐基人际关系学
目录
第一章卡耐基应付对手的方法........................... 2
一避免伤害的艺术.................................. 2
二正视别人的批评................................. 33
三慎重与对手争辩................................. 56
第二章卡耐基与人相处的秘诀.......................... 83
一了解对方的观点................................. 83
二与人相处的秘诀................................ 108
三巧妙应酬的学问................................ 137
四到处受欢迎的方法.............................. 165
第三章卡耐基如何战胜自我........................... 194
一驱逐烦恼的技巧................................ 194
二顽强地抵御忧虑................................ 221
三克服自卑心理.................................. 258
四积极的心理暗示................................ 284
第四章卡耐基怎样获取幸福........................... 307
一养成良好的习惯................................ 307
第1页,共503页
二合理支配工作和金钱............................ 332
三培养愉快的心情................................ 355
四寻求生活的快乐................................ 379
五处理好婚姻生活................................ 401
第五章卡耐基驾驭竞争与合作......................... 426
一合作与竞争的魅力.............................. 426
二原谅仇人感激恩人.............................. 452
三征服畏惧建立自信.............................. 469
四让热忱充满内心................................ 486


第一章卡耐基应付对手的方法
一避免伤害的艺术
卡耐基认为,在与别人相处时,应该学会尊重别人,尽量减
少对别人的伤害。一个和谐的人与人关系的基础是彼此之间互不
伤害。
积几十年研究和体验之精华,卡耐基向世人展示了在与人相
第2页,共503页
处时避免伤害的艺术。
卡耐基简述了他与其侄女之间的相处经历。几年以前,他的
侄女约瑟芬·卡耐基,离开堪萨斯市的老家,到纽约担任卡耐基
的秘书。她那时十九岁,高中毕业已经三年,但做事经验几乎等
于零。而现在,她已是西半球最完美的秘书之一。
不过,在刚刚开始工作的时候,她的身上还存在许多不足。
有一天,卡耐基正想开始批评她,但马上又对自己说,“等一等,
戴尔·卡耐基。你的年纪比约瑟芬大了一倍,你的生活经验几乎
是她的一万倍。你怎么可能希望她有与你一样的观点,你的判断
力,你的冲劲——虽然这些都是很平凡的。还有,你十九岁时又
在干什么呢?还记得你那些愚蠢的错误和举动吗?
经过诚实而公正地把这些事情仔细想过一遍之后,卡耐基获
得结论,约瑟芬十九岁时的行为比他当年好多了,而且他很惭愧
地承认,他并没有经常称赞约瑟芬。
从那次以后,当卡耐基想指出约瑟芬的错误时,总是说:
“约瑟芬,你犯了一个错误,但上帝知道,我所犯的许多错
第3页,共503页
误比你更糟糕。你当然不能天生就万事精通,成功只有从经验中
才能获得,而且你比我年轻时强多了。我自己曾做过那么多的愚
蠢傻事,所以我根本不想批评你或任何人。但难道你不认为,如
果你这样做的话,不是比较聪明一点吗?”
假如一个人一开始就谦虚地承认,他也可能犯错误,并不是
无懈可击的,那么别人再听他评断自己的过失,也许就不会难以
入耳了。
远在 1909 年,风度优雅的布洛亲王就觉得这