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IBM 服务型政府软件解决方案
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IBM 服务型政府软件解决方案
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序
“ IBM希望在讲政治,讲技术,讲创新三个方面全力支持国家在和谐社会
和经济发展建设这两个最高、最重要的课题上协助社会与公众事业部门
来创新发展。IBM 希望能够作为我国政府、我国企业里面最好的技术和
服务解决方案的提供者,最好的协助我国经济发展的贡献者。”
总经理范宇
—— IBM 大中华区政府与公众事业部
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“讲政治、讲技术、讲创新”
——以科技创新构建和谐发展
为了配合 IBM 中国公司的定位,即成为中国经济发展、政府转型以及帮助企
业走向世界的最好的行业解决方案和服务的提供者,IBM将对政府与公众事业
的服务重点落实在三个方面,即讲政治、讲技术、讲创新。对政府关心的最大
问题,用对行业的理解,先进的技术手段,创新的理念以及全球实践经验对
IT 创新方面给予最大的支持和协助。
讲政治,是指要对政府最关讲技术,是指 IBM 愿意扮演讲创新,是要把 IBM 公司在
心的和谐社会的构建和可持一个桥梁的作用,把最好的技自身转型和管理创新中的经
续性的经济发展问题上,在术、最好的服务能力以及国内验分享给政府客户,在各种
绿色经济,服务业的发展,环外最先进的客户管理理念、解各样的政府新业务流程设计、
境友好型的经济发展,及更决方案和成功案例介绍给政府以及向高效政府、便民政府
多的低能耗产业结构优化的客户,帮助其实现信息整合、转型的创新过程中发挥积极
经济发展上,IBM 致力于以协同作战、建立虚拟运算环作用。
创新的信息化手段为政府和境、减少重复投资以及提供完
公众事业提供最大支持。善安全可靠的信息应用平台。
IBM 为政府、教育和医疗保健、生命科学等领域的用户提供全面的 IT 解决方案。在电子政务领
域,IBM 广泛服务于“三网四库十二金工程”以及数字化城市的电子政务建设。IBM 运用最新
的技术前瞻和全球资源,在已经取得成就的基础上进一步为客户带来创新价值;另外,通过不断
在各地建立新的分公司,分支机构并加强与地方政府和公众事业部门的紧密合作,积极推动地方
信息化建设水平的快速发展。
整合的行业应用解决方案和实施能力
长期以来 IBM 和公安、税务、社保、海关、中央政府各局委办、地方政府等政府部门有过很多
成功的合作,其中包括:国家邮政总局、国税、北京地税、国家气象局、北京气象局、国家统计
局、审计、电子口岸、公安部二代身份证、北京交管、上海公安、国家外汇管理局、深圳社保、
大连社保、江苏省政府、北京朝阳区政府、南京玄武区政府等客户。为推动其将向信息化、服务
型发展、在消除信息孤岛、整合业务流程、开拓创新的业务模式上取得了一定的成就。
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针对政府用户需求的特点和最新变化,IBM 将“与合作伙伴共同推出整合的行业应用解决方
案”作为工作的重心,包括以下具体内容:
财政方面:借助数据整合的展现技术,帮助领导实现对于财政数据实时、全面的掌控。与 ISV
(独立软件开发商)携手,凭借 SOA(面向服务的体系架构)技术以及全线的 IT 产品,协助
财政客户打造金财的“整合应用支撑平台”。
税务方面:凭借 IBM 在全球税务行业积累的业务和 IT 经验,协助支持税务系统更好的规划
未来的业务及 IT 架构和流程。
海关方面:应用最先进的实验室技术,结合各国海关的建设经验,建设“全球、全程的安全
通关系统”,实时监控货品在运输过程的状态,实现安全快速的电子通关。
公安方面:用先进的数据挖掘分析技术,开发公安情报及刑侦系统,支持智能交管体系,集成
的综合警务系统等来提高对社会安全的保障水平。
检察院、法院方面:与合作伙伴密切配合,推广“智能法庭系统”。
地方政府:借助网格进行城市管理,用 SOA 技术整合数据和应用,建设“城市精准管理系统”,
帮助城市的管理者及时了解不同区域的动态。
医疗方面:配合国家的改革措施,协助建设社区医院与三甲医院联动的“区域医疗整合平台”,
从电子病历,电子影像系统的建立和医院间转诊等创新工作上为城市和乡村的百姓提供更快更
好的医疗服务。
IBM 提倡的服务是以客户的需求为中心,业务流程为导向,配以专业的行业经验、先进的 IT
技术为手段,向政府部门提供切实可行的建议和专业化解决方案。IBM的核心能力在于整合客
户业务的能力,与提供单一产品不同,不论是端到端开发自动化管理解决方案,还是实施虚拟
化管理、整合业务系统等业务,IBM 更多的是提供整体集成的解决方案。