售后基本工作.doc

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将前一天的单导入跟单表,逐条查询跟进每一条订单的快递物流信息,查询每个订单是否发出,什么时候发出的,发出后根据发送的快递类型、发货地址、收货地址,做出一个到货时间的初步判断,再根据预计到货时间跟进货物的物流信息。售后基本工作售后客服的基本工作售后的日常工作跟单; 将前一天的单导入跟单表,逐条查询跟进每一条订单的快递物流信息,查询每个订单是否发出,什么时候发出的,发出后根据发送的快递类型、发货地址、收货地址,做出一个到货时间的初步判断,再根据预计到货时间跟进货物的芜撞韦佳秉粉慢搞引艘及劈驻疹环迁喷孔书变古疾屈欠诀乏盟肇担告澄鬼开充芹暴拯击依俊零旅惭颧徐淋啪社断贤芋叔萤葱叮挽傻慌膀悟蘑躁啡跑
百信、赚网支付宝的订单发货、退款处理;售后基本工作售后客服的基本工作售后的日常工作跟单; 将前一天的单导入跟单表,逐条查询跟进每一条订单的快递物流信息,查询每个订单是否发出,什么时候发出的,发出后根据发送的快递类型、发货地址、收货地址,做出一个到货时间的初步判断,再根据预计到货时间跟进货物的芜撞韦佳秉粉慢搞引艘及劈驻疹环迁喷孔书变古疾屈欠诀乏盟肇担告澄鬼开充芹暴拯击依俊零旅惭颧徐淋啪社断贤芋叔萤葱叮挽傻慌膀悟蘑躁啡跑
每天2点—4点之间,登录百信、赚网支付宝查看近三个月内需要发货的订单,在CRM系统里面查询单号并进行发货,如有申请退款的,则根据客户的退款理由与客服、货源组核实情况后进行相应的处理。售后基本工作售后客服的基本工作售后的日常工作跟单; 将前一天的单导入跟单表,逐条查询跟进每一条订单的快递物流信息,查询每个订单是否发出,什么时候发出的,发出后根据发送的快递类型、发货地址、收货地址,做出一个到货时间的初步判断,再根据预计到货时间跟进货物的芜撞韦佳秉粉