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分时段预约诊疗工作制度.doc


文档分类:医学/心理学 | 页数:约1页 举报非法文档有奖
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分时段预约诊疗工作制度1、为了患者的利益及预约挂号的顺利开展,门诊出诊医师不得随意停诊、换诊,若特殊原因停诊、换诊,至少提前一周告知门诊部。2、预约成功者,就诊前一天预约者将收到短信提醒按时就诊;若医师因故临时停诊,已预约者将收到短信提示停诊。3、初诊或复诊病人均可进行电话预约(医院电话、114电话预约)、现场预约、网上预约、自助预约挂号。医院电话、现场预约时间为周一至周五门诊正常上班时间,114电话、网上预约24小时开通、自助预约7:00---17:30开通。4、预约挂号仅受理次日起至六天内的预约。5、现场预约受理地点:门诊一站式服务中心(门诊楼一楼大厅处)、门诊大楼各分诊台。6、专家门诊、专科门诊及普通门诊(门诊康复科、口腔科除外)均实行分时段挂号预约。7、预约挂号一律采用实名制,预约挂号所提供的就诊人的资料必须真实,且就诊卡内的资料必须与其一致,否则不能按预约就诊。8、预约成功者就诊当天按具体预约的时间提前30分钟到分诊处确认候诊。9、挂号费用与实地挂号相同,不另收预约费。逾时不确认者,医院回收其预约名额。,请先取消预约。两次爽约者三月内不能再次预约。

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