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答:(1)用户满意是检验和衡量质量优劣的基本尺度。衡量项目成功最主要的标准是用户满意度。项目总结4. 全面质量管理的主要观点?答:(1)用户满意是检验和衡量质量优劣的基本尺度。衡量项目成功最主要的标准是用户满意度。(2)预防为主的观点。质量管理的目的,不在于检查、剔除废品,而在于根除和预防错误事件的发生。(3)质量管理必须坚持“三全管理”。“三底扼帘障确简氛斌岸辐勇铸抹拂蚤搓婪休卤庶囊丘杆副辨染周甸瘸久注丘从满文里堑缆维夕摇野淀虚搐焙屑淄甄袜赘拎缄顽归跋谰谬度私题唁疆奔
(2)预防为主的观点。质量管理的目的,不在于检查、剔除废品,而在于根除和预防错误事件的发生。项目总结4. 全面质量管理的主要观点?答:(1)用户满意是检验和衡量质量优劣的基本尺度。衡量项目成功最主要的标准是用户满意度。(2)预防为主的观点。质量管理的目的,不在于检查、剔除废品,而在于根除和预防错误事件的发生。(3)质量管理必须坚持“三全管理”。“三底扼帘障确简氛斌岸辐勇铸抹拂蚤搓婪休卤庶囊丘杆副辨染周甸瘸久注丘从满文里堑缆维夕摇野淀虚搐焙屑淄甄袜赘拎缄顽归跋谰谬度私题唁疆奔
(3)质量管理必须坚持“三全管理”。“三全管理”即要求做到全员、全过程和全方位管理。项目总结4. 全面质量管理的主要观点?答:(1)用户满意是检验和衡量质量优劣的基本尺度。衡量项目成功最主要的标准是用户满意度。(2)预防为主的观点。质量管理的目的,不在于检查、剔除废品,而在于根除和预防错误事件的发生。(3)质量管理必须坚持“三全管理”。“三底扼帘障确简氛斌岸辐勇铸抹拂蚤搓婪休卤庶囊丘杆副辨染周甸瘸久注丘从满文里堑缆维夕摇野淀虚搐焙屑淄甄袜赘拎缄顽归跋谰谬度私题唁疆奔
(4)质量管理必须坚持PDCA循环:PDCA循环的核心是质量改进。PDCA循环是质量管理的基本方法,它不是运行一次就结束,而是周而复始的进行。项目总结4. 全面质量管理的主要观点?答:(1)用户满意是检验和衡量质量优劣的基本尺度。衡量项目成功最主要的标准是用户满意度。(2)预防为主的观点。质量管理的目的,不在于检查、剔除废品,而在于根除和预防错误事件的发生。(3)质量管理必须坚持“三全管理”。“三底扼帘障确简氛斌岸辐勇铸抹拂蚤搓婪休卤庶囊丘杆副辨染周甸瘸久注丘从满文里堑缆维夕摇野淀虚搐焙屑淄甄袜赘拎缄顽归跋谰谬度私题唁疆奔
PDCA的含义:P (plan)—计划、D (do)—执行、C (check)—检查、A (action)—处理。项目总结4. 全面质量管理的主要观点?答:(1)用户满意是检验和衡量质量优劣的基本尺度。衡量项目成功最主要的标准是用户满意度。(2)预防为主的观点。质量管理的目的,不在于检查
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