会展企业管理.doc

会展的定义:在某一预定的时空内,以展示和交流为主要手段,以会议,展览,奖励旅游、节庆活动为主要形式,并具有一定规模的集体性活动。会展企业的类型:会展核心企业、会展辅助企业、会展外延企业。五大会展经济产业带:环渤海会展经济带(北京、天津、青岛、济南、烟台、潍坊、威海、石家庄、廊坊、唐山)、长三角(上海、南京、苏州、南通、合肥、宁波、温州、义乌、杭州)、珠三角(广州、深圳、东莞、顺德、珠海、中山、福州、厦门、香港、澳门)、东北(大连、长春、哈尔滨、沈阳、吉林)、中西(重庆、郑州、长沙、西安、成都、昆明、西宁、乌鲁木齐、兰州、酒泉、南宁)。战略本来是一个军事术语。现在‘战略’一词已经开始泛华,除军事领域外,战略的价值同样适用于政治、经济等领域。企业战略定义:企业为了实现其战略目标而进行的全局性谋划与整体性决策。目的不是消灭竞争对手。企业战略构成要素4个方面:经营范围、成长方向、竞争优势、协同效应。企业战略是对企业未来的经营方向和目标的纲领性规划和设计。企业战略一经制定,在较长时间内要保持稳定。一个现代化企业的企业战略可以划分为公司层战略、业务层或事业部级战略、职能层战略,(一个企业有一个好的带头人、就会有好发展)(错的)。企业战略是一个企业的整体战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业行为的最高行动纲领。战略管理是企业为实现战略目标、制定战略决策、实施战略方案、控制战略绩效的一个动态管理过程。竞争者之间抗衡所采取的手段:价格竞争、广告战、引进新产品及增加对消费者的服务。产业生命周期四个阶段:初期阶段(导入期)、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。强竞争地位、1明星类业务、3金牛类业务、弱增长地位:2问题类业务4搜狗类业务企业在创造价值的过程中,通过一系列的活动来赋予产品或服务一价值,将这些活动按一定的秩序组织与链接起来,就是价值链资源的定义:资源指的是企业用以为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素,资源不是花钱就能在短时间内买到的。企业的使命:指企业存在的目的或理由,她具体表述了企业在社会中的身份与角色。三种基本竞争战略:成本领先战略、差异化竞争战略、集中战略。多元化战略是指一个企业的经营业务已经超出一个行业的范围,从而在多个行业中谋求企业的发展。类型:同心多元化、离心多元化、混合多元化战略。很多会展主办企业选择使用会展服务承办商,将展览会的运输,搭建,餐饮,住宿的等方面外包给DMC,以求在为参展商和观众提供完美服务的同时降低成本。组织的战略分为四个维度:财务战略,客户战略,内部业务流程战略,学习与创新战略。客户战略是核心。简答战略管理的方法:1、战略管理是一种高成次性管理。2、战略管理是一种整体性管理。3、战略管理是一种动态性管理。顾客的讨价还价能力:1、行业内企业的产品的差别化程度。2、买方对价格的敏感程度。3、买方拥有行业内企业成本结构信息的程度。4、买方行业与供应商行业的集中程度。5、买方采购量的大小。6、买方的转换成本。7、购买者向上游一体化的可能性。列举战略资源的五个基本特征:1、在创造价值过程中发挥的重要作用,使企业能更好的把握机遇和避免威胁。2、具有稀缺性,即资源的数量限定了它不能被多家企业共同使用。3、具有不可模仿性,竞争对手为模仿或复制这类资源需要投入大量的时间、人力和物力。4、具有不可替代性,即竞争对手无法用其他资源取代这类资源的效用。5、