科室二次分配方案.doc

财务人员月奖金以核算至科室扣除2%管理费部分参与科室人员之间的二次分配。具体核算办法如下:一、门诊挂号及住院收费人员奖金分配门诊收费人员以挂号人次、发票张数、病历卡本数计算业务量,工作时间以实际上班时间计算,白班算7小时,,,按每天7小时折算为上班天数。挂号、发票、病历卡按1:1:,计算出个人人均业务量,按完成全科日均量的百分比为分配率进行二次分配。,。财务收费人员采取奖惩与服务质量和服务态度挂钩原则,100%参与业绩考核后按个人的打分情况1比1发放,如98分发放额为98%,具体扣分细则如下:一)、劳动纪律、服务态度部分(总计30分):、早退5分钟以内扣2分,10分钟以内扣5分,10分钟到30分钟扣10分,30分钟以上作旷工处理,报院办。旷工初次扣20分,第二次扣完40分,第三次待岗。按规定上班标准时间:夏令时值休人员7时30分前开窗,值班人员7时40分前接班,非夏令时值休人员7时35分前开窗,值班人员7时45分前接班,其余人员一律7时50分前开窗。值班人员应在规定时间内就餐,超出时间按迟到早退处理。上班时请自觉将个人信息牌放置窗前,。,。如有私事外出应向科室领导人请假,并做好离岗登记,写明离开和回来的时间。如若无故脱岗,发现一次扣5分。无故脱岗时间超过30分钟以上作旷工处理,报院办。旷工处理同上。,不得从事非岗位内事务(如发现吃食物、看小说、长时间手机私聊等发现一次扣1分);上班期间非特殊情况不得让无关人员进入收费处(如发现一次扣1分);不经组长同意并报科室负责人批准私自调班,发现一次调换双方各扣2分。,查明原因,如因言辞不当,发生一次扣1分,如操作过错等失职行为造成的纠纷查明属实,发生一次扣2分。二)、业务操作部分(总计60分):(1)、,如有疑问应及时告知科室负责人或联系相关科室,不明确前不可随意找项目代替,。,发现以下操作错误一次扣1分:项目归属科室错误、医生业务量归属错误、收费错收、收费漏收、住院登记错误、作废和退废没有补齐手续、打错收费病人姓名。发现费用错、漏收要由收费员及时追回,如不能追回造成的医院损失由收费员承担。住院登记错误造成医护人员无法操作发现一次扣2分,造成医嘱错误发现一次扣2分,如因此错误造成医院的损失要接受处分。作废和退废没有补齐手续的,取消作废和退废操作,损失由收费员本人承担。由于收费员自身原因打错收费病人姓名,造成的纠纷发现一次扣1分,如收费员不能自行解决,需财务处理发现一次扣2分。,如造成医保部门扣款,除赔偿医院损失外,发生一次扣1分。、声誉损失或病人的损失,除由当事人赔偿损失外扣5分。如发生以下几种操作错误除由当事人承担经济损失外,不论金额大小一律扣30分:无故不给病人付款凭据、对一些可操作的收款进行虚假作废、因需要使用手工票据时,采用大头小开或小头