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销售话术手册.doc


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丰田金融直属于丰田公司,专为丰田汽车的用户提供金融服务情景:顾客对丰田金融表示茫然,并无太多了解正如“买丰田车用丰田原厂配件”一样,“买丰田车用丰田金融贷款服务”您买丰田车不再是向银行申请贷款,而是从丰田直接贷款。丰田为您提供金融方面的服务二引导客户贷款购车首先要问客户的预算是多少?再问:“您能拿出多少钱作为首付?”,得到相关信息后问:“您现在所能承受的月供是多少钱?”,这样再根据客户的实际情况为客户提供贷款建议。情景:客户准备全款购车,针对不同种类的客户,说服其全款变为贷款(有近期换车计划的客户)汽车不是一个升值产品,而您手中的现金可以留着做其他能够升值的投资,如购买房产,申购基金,购买股票等,这些投资回报率要比付出的贷款利率高,长远角度看对客户是划算的;(对于月供,利息有异议的客户,可以提出CPI指数的概念)钱是越来越不值钱的,现在每个月1000元的月供,贷款为3年的话,2年后的月供还是1000元,但2年后的1000元由于通货膨胀的关系,根本就不值1000元。相对来讲,你所支付的月供是越来越少的。(中年客户,上有老下有少,生活压力较大)手中要有一些现金用于日常的支配,比如教育,培训,结婚,医疗等方面。以备不时之需(私营企业主等有投资需求的客户)其实您也没必要一次性掏几十万全款来购车(面对分期手续的问题的客户,以订车为引线,促使客户提交申请)您只需要提交一份申请就可以了,十分的方便。如果一切顺利的话,从申请到核准只需要几天就够了。我建议您今天订车,并把申请单填好。这样等您的车来了,分期正好也批下来了。也不耽误您的时间。假如后来不想分期了您也无需交纳任何费用。(直截了当的促进成交,并使分期成为汽车的销售点)今天申请吧,车源比较紧张,晚订车可能近期就提不上车了。(客户想买皇冠,但是资金不够,正在考虑其它低价车型)如果您觉得资金暂时没有到位,您可以用分期方式购车。这样您就一步到位了。而且您开皇冠出去谈生意,见客户肯定要比您开一台**车更有面子,谈判效果也好。(由于价格原因,在两款车型前犹豫不决) 您可以计算一下,如果您今天全款购买一台**,几年后您肯定会换车,就样你会白白损失多少钱,不妨我给您算一下……普通公司职员,教师,公务员等每月有稳定收入的人群只交一小部分首付的钱,剩下贷款的钱可以在几年内做其它很多有意义的事情,比如做房产投资,旅游,孩子的教育等其它方面的投资我建议您做分期,这样您可以留下一部分资金去进行有效的投资,这样您的收益会更大您可以将贷款的部分用于购房的首付,或者用于装修,这样下来,购房购车两不误。无须固定资产或有价证券作为抵押,只需填写申请表即可,十分方便私营企业主汽车是一个昂贵的消费品,对于私营企业主来说,百分之八十以上的人都会选择贷款购车,因为贷款购车不会占用大量的资金。手中持有足够的流动资金,再将其投入到生意中,会产生更多的收益。所以对于私营企业主来讲,分期购车更加合算。您可以用别人(金融公司)的钱来发展您的企业,这样也可以使您手中的流动资金最大化情景:对锐志十分感兴趣,但手中暂无足够现金(顺水推舟)锐志以其前置后驱,6档手自一体变速箱,高精度导航系统的配置居于高性价比车之首,可以说购买锐志是非常明智的选择。如果您暂时不想全款购车的话,您完全可以选择丰田金融的贷款服务,只付很少一部分首付的钱,然后就可以提前享受锐志车给您带来的超值享

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  • 时间2019-08-02