消费心理分析 08 产品设计的消费心理分析.ppt

第八章产品设计的消费心理分析学习目的与要求:1、掌握消费者对新产品的心理需求;2、掌握新产品设计的心理策略;3、掌握新产品购买者的类型和心理策略的运用。4、掌握不同产品生命周期的销售心理策略5、消费流行与产品生命周期的关系6、知道并理解产品设计以及购买者的消费心理。能够利用新产品购买者消费心理进行产品的设计工作与分析。诡缀指闸农喉街镭涛蛛幢蕾手景碍砍孩京捏翘走猛候露塞矩腊沪琅膳躁啄消费心理分析08产品设计的消费心理分析消费心理分析08产品设计的消费心理分析本章基本内容:本章重点介绍新产品设计制造销售过程中的各种心理策略与心理技巧,分析消费者对新产品的特殊心理需求。不同产品生命周期的营销心理策略以及消费流行与产品生命周期的关系和产品定位的心理策略的运用。教学重点:1、新产品设计的心理策略和心理需求;2、新产品购买者的类型及其心理策略的运用。3、不同产品生命周期的销售心理策略和新产品的定位策略抬瓶缚愁酉腥所届船痞坞溪碳诗捍拼台纬籍盎佑迢掘就差婚根慎凰洒庶青消费心理分析08产品设计的消费心理分析消费心理分析08产品设计的消费心理分析情景案例:小刘瓜子小刘瓜子地处安徽,这里也是“洽洽”、“傻子”等知名瓜子品牌的故乡。在名牌瓜子济济一堂的故乡能有一席之地,小刘凭的就是自己的看家产品——小刘西瓜子。小刘公司1992年用“黑小片”西瓜子顺利抢占了邻近的上海市场,在上海创下了连年销售额达1000万元的业绩,现在的小刘食品有限公司,已拥有500多名员工和1000多万元的固定资产,企业年产值达1368万元,年销售总额大约1500万元。于是,小刘公司开始了它的大规模扩张计划,要让小刘瓜子冲出上海,走向全中国。可是小刘公司没有料到,在全国设置了十几个办事处,花费了巨大成本抛出去的看家产品并没有得到其他地区消费者的青睐,全国一年的销售额还不足上海一个地区的销售额的一半。热血尚存的小刘公司另辟蹊径,开发研制了带有环保理念的“全素”瓜子,可没想到又遭遇“洽洽”等其他品牌强有力的挑战,忙活了一年,销售额还是远远不及对手。目前,依然是单一的西瓜子在上海一地的销售支撑着公司的半壁江山(来源:中国营销传授网)。情景案例问题:1、小刘瓜子的市场战略,指出其中的优缺点?2、小刘瓜子新产品遭遇市场失败的原因有哪些?3、请你制定小刘瓜子以后的战略。勘率禽搽矮戊合榔屎好粮梨兰破衍孺拱残条拔儒咽瓷漫鞋纹除喇武凹厕置消费心理分析08产品设计的消费心理分析消费心理分析08产品设计的消费心理分析一、产品整体概念产品整体概念是指产品满足顾客所有基本需要的因素组合。它包括三个层次:1、核心产品,是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的物品。2、有形产品,是核心产品借以实现的形式,是核心品向市场提供的实体或服务的形象。3、附加产品,是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。产品具有两类功能:一类是产品的基本功能,另一类是产品的心理功能。召腾翻名椿返丑婉沾鄙贞卒令择农甚郑卒电圾骄戍吻哑替兹寨彤塞堵杠立消费心理分析08产品设计的消费心理分析消费心理分析08产品设计的消费心理分析二、消费者对新产品的心理需求(一)、影响消费者购买新产品行为的产品因素1、新产品具有的优越性2、新产品使用的类似性3、新产品使用的试用性4、新产品信息的沟通性(二)、消费者对新产品的心理需求1、时尚流行和象征意义2、舒适安全和方便协调3、审美情趣和个性创造屎害育滩袁弛触祝孜惦幢猪伙挡区蹄虞幌蛾逆膘澎伯爸之锯密酝皇夕岩三消费心理分析08产品设计的消费心理分析消费心理分析08产品设计的消费心理分析三、新产品设计的消费心理策略1、产品设计的指导思想必须适应消费的变化(1)、消费习惯的变化(2)、消费模式的变化(3)、消费心理的变化(4)、消费决策的变化(5)、消费信息的变化(6)、消费系数的变化(7)、消费权力的变化(8)、消费风气的变化2、产品功能设计要符合消费者的生理要求3、产品造型设计要符合消费者的审美要求4、产品结构设计要符合人体工程学的要求5、产品个性设计要符合消费者的个性特征(1)、渴望类(2)、威望类(3)、群体类6、产品时尚设计要适应社会消费潮流滥掏涡业捌谓砂苇凶甘脾腹晚蜂咨孕冈酷猎刑函拴亿循溯垢话琅短往集刚消费心理分析08产品设计的消费心理分析消费心理分析08产品设计的消费心理分析四、新产品购买者类型和特点的分析将消费者按照购买的先后顺序可划分为五类:最先试用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者、守旧者。(一)、最先试用者(二)、早期采用者(三)、中期采用者(四)、晚期采用者(五)、守旧者母唱桅毯舞度浆楷爪甭皋袱储柠畜但窄芹腻拒拯糜住播驰指雕金抱骤沛迈消费心理分析08产品设计的消费心理分析消费心理分析08产品设计的消费心理分析五、新产品销售的心理策略(一)、重视新产品的潜在购买者(二)、