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某医院挂号费流失情况统计分析及解决办法
◆付子伟
广西合浦县红十字会医院
【摘要】随着医院的增多,国家对医院的投入减少,使得医院在维持的病人约为人,其中免挂号的人数占了挂号人数的.% ;
正常运营的条件下,只能从挂号过程中做出一定的补偿。虽然稳定专家诊室的挂号病人为人,免挂号的病人约为人,其免
了医院利益,但是却增加了医院挂号费用流失的问题,同时医院各挂号的人数占了挂号人数的.%。困局始于十多年前,医疗行
种不同的因素也会影响挂号费用流失的问题。通过对某医院挂号为与经济密切挂钩,儿科医生的收入远远低于成人医学,人才开始
费用流失情况的问题,以及某医院挂号费用流失情况统计的结果做流失,学科出现萎缩。有数据显示,我国儿科医生在年内仅增
出分析,并对所存在的问题采取了相应的办法进行解决。加了人,儿科医生缺口逾万人,儿科医院仅占医院总数的
【关键词】医院挂号费流失情况解决办法.% 。某儿科医院院长黄教授说,全国不同规模的儿童专科医
院约有多个,而在人口较少的加拿大却有个。若按加拿大
由于各级政府对公立医院的资金投入相对不足,财政拨款的
的儿科医疗资源配置,我国至少需求—个儿童专科医院。
总和只占医院总支出的%左右。医院为了各项业务的正常运行
其次,在排除专家和普通诊室以后,可想而知,其它诊室的免挂号
, 不得不通过开展自我补偿来维持。医院在各种补偿措施中,“增
人数该有多少医院挂号费用流失的情况该有多严重都是无法想
收节支”仍是一种重要的措施。某医院针对该院医疗活动中挂号
象的。通过计算,可以得知某医院的实际挂号费为元,但
费用流失严重,制定出相应的对策,取得了良好的效果。
是所流失的挂号费为元。这样该医院在一年中挂号费用流
在以往的医院看病中,因为预约看病的人越来越多,影响了就
失将达到万元左右。
诊的秩序,所以为了保证秩序的稳定,就采用了挂号看病的方式。
三、解决办法
由于在医院挂号费与医生的工资是相互联系着的,挂号费的高低
其一,医院在提高挂号窗口服务的同时,还要加强对挂号窗口
是一种对医生劳动成果的衡量,是认定医生在这个工作岗位所占
的管理。为了确保挂号费不再流失的情况出现,对收费员要加强
据的地位。因此,在医院看病挂号是选择医生看病必须要走的过
收费的意识,呼吁挂号人员按时排队,并把好挂号收费的关卡。同
程。管理的模式还是依照先挂号、诊疗,然后缴费、检查,最后进行
时还要提高医护人员的各种福利与补贴,促进工作人员能够自把
缴费和取药,所以,非常容易造成挂号费用流失的状况。
关口的意识。
一
、某医院挂号费用流失情况的问题
其二,实行一种将挂号费与工作人员的奖金连接在一起的规
在医院看病的过程中,很多环节都能造成挂号费用流失等问
定。并依照患者挂号单的比例给予医护人员一定奖励。利用奖金
题,例如:相关规定的挂号费减免;医、护人员的不重视,私自减免
来吸引调动医护工作人员的收费积极性。以免因为无挂号导致药
挂号费,对挂号收费人员的监管不力等。以下就根据具体挂号费
品和挂号收入的流失。所以将医护人员的奖金与挂号费和诊疗相
流失情况的问题进行分析。
结合,既有利于挂号费的管理,还有利于医护人员监管挂号费流失
首先,