小区物业管理调查报告.doc

小区物业管理调查报告小区物业管理调查报告为了对***小区的客户有一个大体的了解,掌握有关***小区客户的第一手材料,以便日后做好***小区的物业管理工作,近期我们对***小区的客户进行了物业方面的调查。调查情况如下:一、所有的客户出于安全着想都希望小区能进行严格的封闭式管理,并表示愿意配合门岗在出入大门时出示相关证件,部分客户还就此项提出了以下问题:1、等门岗和住户比较熟悉了以后,能否取消出入证制度;2、能否做成统一,并且方便携带的标志;3、如果亲戚来了,没有证件怎么办。二、除了基本的公共服务以外,对于合理性收费的项目,客户们认为桶装水配送、代订代送奶等服务,相关公司已提供了免费报务,如果物业公司与这些公司的收费一致或者更低,绝大多数客户表示可以考虑接受,否则就没有必要再设置;洗衣、清洁、看护老人等项目,大多数客户认为没有必要设置,因为这些情况他们可以自行解决,交给别人做反而不放心;只有很少部分客户对于看护孩子表示出兴趣;还有部分客户提议,看能否在小区内成立一些小诊所,以方便小区住户。三、对于会所的项目设置,健身房和篮球馆倍受青睐,小部分客户倾向于乒乓球室和棋牌室,但部分客户担心如果建游泳池,池水的质量不能得到保证,还有客户对建立篮球场有异议,担心太乱而影响到住户的休息。四、60%的客户对物业服务中心组织活动表示赞成,其中25%的客户赞成但自己未必参与;30%客户表示没有时间;10%的客户担心组织此类的活动会影响小区的居住环境和住户休息。另外年青人对交谊舞比较感兴趣,合唱团次之;少数老年人对秧歌感兴趣(此次调查客户中,老年人数量较少),腰鼓一项无人选择。五、关于对聊城物业管理费的档次归属,极少部分人表示我们提供什么样的服务,他就会出什么水平的钱;大部人认为物业公司只要提供,如:保安、卫生、等能满足住户基本需要的项目就可以了,物业费尽可能少收。最后测定12下一页小区调查报告怎么写4篇【导语】调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。以下是智睿小编精心为大家整理的调查报告中关于小区调查报告怎么写4篇的相关内容,希望对大家有所帮助!本文目录小区调查报告关于城市小区停车难和物业管理问题的调查报告五年级小学生小区居民体育活动及活动设施调查报告最新小区下岗工人调查报告仅仅一条马路之隔的幸福小区和惠丰小区,停车状况却截然相反:幸福小区差不多所有车都能停到合适的地方,而惠丰小区连唯一的马路边都密密麻麻地停满了车,影响了交通又是安全隐患。为什么会发生这种情况呢?我们小组对此进行了社会实践调查。调查时间:xx-2-11调查地点:幸福小区、惠丰小区调查人:组长:吴怡萱、宋金泉调查人:组员:董航、刘非凡、李东泽、靖耀文、王卓班级:08级6班为了了解两个小区停车状况区别及其原因,两个组长首先制定了调查计划:首先对私家车和车位的数量及停车状况进行统计,再对小区居民进行采访,最后进行讨论,以此得到比较全面的结论。组长首先带领组员们分别对两个小区私家车数量、车位的数量及停车状况等情况进行了调查,结果汇总后进行了分析,分析如下:幸福小区没有明确的车位,私家车一般都停在楼前、花坛前或树下等空地处,虽然小区大,车辆较多,但只占了大约70%到80%的空地,没有对居民正常的生活和出行产生太大影响,只是由于管理不够规范,有的地方显得比较乱。而惠丰小区的情况与之截然相反,因为在建设小区时,开发商设计了地下停车场,所以地上只设计了少量停车位和车库。但由于地下停车位收费且没有车库的私人性,所以至今仍有很多空余,不愿购买地下停车位的车主们就把车停在地上的免费停车位里,没有抢到车位的就把车停在道路两边,阻碍了交通、不够安全,而且看着十分凌乱。接下来,我们又采访了两个小区的一些居民,两个小区里的很多居民也有同样的看法。惠丰小区的李阿姨就对我们说:现在买车的人是越来越多,为了找一个位置好一点的车位,我天天都要提前几分钟从单位回家,稍晚一点车位就没了。而很多没办法提前下班的居民更是天天找不到车位,只能在路边停车,考验技术又不安全,这令他们苦恼不堪。幸福小区的居民虽然没有停车难的问题,但仍有其他与停车有关的问题,居住在幸福小区的王阿姨就有一些看法:有时候,一些车主把车停在人行道上,影响了我们走路的人经过,尤其是拿着很多东西的时候,真的很不方便。对于这些情况,我们小组的同学们给两个小区各提出了一些建议:1、幸福小区的停车基本不成问题,但没有明确的车位,车辆停在楼前、花坛前或树下的空地处显得比较乱,小区人流量大,也不够安全,建议小区将停车规范化,划定一部分区域为停车位,让居民统一停车,这样既整齐划一,又方便管理、保证了居民车辆的安全。2、惠丰小区有明显的车多车位少的问题,而收费的地下停车位不