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第一单元:成人学习的特点
第一单元课程目标
本单元结束后,学员将能够
初步了解成人思维和学习的原理及过程
阐明成人学习的特点
明确导师在培训过程中所扮演的角色与任务
简单描绘一名优秀培训导师必备的行业素质
怎样激发学习者的—VHF法
所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那些重要的内容,分别从左右两边刺激学习者的大脑,令其协调配合,共同作用,从而达到轻松记忆的目的,这些手段包括:
Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表
演/ 卡通形象等等;
Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等
Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等
成年人学员的特点
时间观
学习意愿
自我概念
经验
成人
儿童
具有很少用于判断或
评价新经验和知识的经验。
依赖别人,如父母,
老师,学校。
取决于身体发育程度和
整体成长和发展情况。
学习内容的滞后应用。
具有相当多赖于判断或
评价新经验和知识的经验。
依靠的是由自己所独立
实现的成就。
取决于是否意识到所要学
习内容的重要性。
迫切需要利用新知识解决
个人或工作中的问题。
成人学员的需要
成人学员的需要
认可
自己的贡献得到认可的需要。
成就
取得成功的需要
参与
交流和参与的需要
个人和职业发展
提高对于自己来说重要的专门技能的需要
教师对需要的反应
?
培训导师的职责与任务(一)
所以,面对一班成年学习者,培训导师的任务即不是“教”别人学,也不是“迫使”学员学习,而是为他们的学习“创造条件”,他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的,也不是为了控制“课堂纪律”的,更非“镇压”学员的武器,而是用以帮助学员学习,促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步,因为,
“learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!”
培训导师的职责与任务(二)
因此,一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参-与”:
认可-对每一个学员都给予适当的关注,无论对方是否附和自已
真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课
参与-积极、有效地保证每个人的参与
与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足
优秀教师的八个特性
有教学的愿望
深广的专业知识与行业背景,与培训相关的基础学科知识,如组织行为学等
表达能力及相关的培训技巧
耐心
幽默感
其它品质,如擅于倾听、乐意分享、不歧视学员,灵活把握学习进度等
培训的热情
知道培训能解决的问题和不能解决的问题
第二单元
课程设计与组织
第二单元课程目标
本单元结束后,学员将能够
初步了解培训课程设计的一般流程及规则
依照成人学习者的特点合理地规划一天的课堂日程安排