市场营销心理学论文.doc

题目市场营销与营销心理摘要:经过对营销心理学一学期的学习,我对这门学科有了初步的认识。比如说营销心理是什么?消费者的个体心理活动,新产品研发和消费心理等一系列相关的问题。下面就选择宏基电脑(前一段时间我买的)这一事例对它进行几方面深入的分析。比如说这种电脑的销售优势是怎样的,应该选择何样的促销方式,它的消费心理如何等。关键词:营销心理市场细分广告心理正文:这个学期我选修了市场营销心理学这门课,刚开始对着门课真的不了解,只是听着感兴趣就选了。在此之前,也没有学习过类似的课程,所以很茫然。不过一个学期快结束了,我觉得这门课真的是非常不错。没有其他的课那么晦涩难懂,相反老师讲课诙谐幽默,感觉自己收获了很多,受益匪浅。首先谈谈对营销心理学这门学科的认识吧。营销心理学建立在普通心理学发展的基础之上的,市场营销学对营销活动规律的解释,为将心理学应用于营销活动提供了前提,或者说,营销心理学是对市场营销学的基本框架内的各种心理现象和心理活动的研究。营销心理学的产生和发展有其客观的必然性,在如今的市场经济条件下,要让营销者和消费者达到“双赢”,那么学习和研究这门重要学科,就具有非常重要的意义。消费者的个体心理活动,是指消费者作为一个人的典型的稳定的心理特点,影响消费者选择的因素是多样的。首先是消费者的性格特征,性格的一般特征,反映在消费者的消费生活中,就形成了千差万别,泾渭分明的消费品格,比如消费者观念的陈旧与更新,消费情绪的乐观与忧郁等;其次是消费者的能力,它是指消费者在顺利完成自己的购买行为,买到满意商品的过程中必须要具备的各种能力,包括感知能力,分析评价能力选择决策能力等;此外还有消费者的兴趣,兴趣反映消费者的心理特点,对消费者的生活、工作、学习等行为有重大影响,在消费者的购买行为中,兴趣对他们的购买行为有直接的影响。针对于以上列出的消费者的多种消费心理,销售中的心理学也是一门大的学问。我对此的初步认识是——要想销售做的好,口才少不了;知己知彼,方能百战不殆;巧用心理战术,成功实现销售,比如说该催促时就催促,无限拖延没必要;洞悉客户类型,量身定做销售策略,比如说客户随和好说话,不妨适当加点压;销售人员需要懂的自我认知和心理修炼法则,比如说只要不害怕,订单就能下。推广策略是指有效的运用推广组合来达成营销目标的计划。推广组合的要素包括:广告、公共关系、人员销售、促销等。适当的推广组合不但可以满足目标市场的需求,同时也有助于达成营销目标。所以说,市场营销者绝对是一个脑力劳动人员。下面我来具体谈谈学到的知识和对这门课程的应用,就是说对宏基电脑进行一下具体分析。市场细分又称“市场区隔”、“市场分片”、“市场分割”等,是指营销者通过市场调研根据不同的消费群体对商品的不同欲望与需求、不同的购买心理、购买行为和购买习惯,把一个总体市场(总体市场通常太大,以致企业很难为之服务)划分成若干个具有共同特征的子市场,针对每一类消费者群体采取单独的产品或营销策略。宏基电脑全新的外观设计,完美的键盘触感体验,使用户在简单、舒适的产品使用中充分领略方便、快捷的工作学习体验。作为全新崛起的品牌,宏基在同类电子产品的竞争中具备强大的竞争实力。宏基电脑的市场范围:主要针对全国在校大学生,有特别爱好、追求时尚、崇尚个性年龄在18——30岁之间的年轻人,产品定位是全能学生本。由于在校大学生使用宏基电脑