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海尔论文现代企业管理<<海尔企业管理>>姓名:张兴峰学号:0806032037班级:08级材料成型及控制工程(2)摘要:OEC管理法的基本内容OEC管理法基本思想OEC管理法的构成OEC管理法的表现形式与运行程序OEC管理法运作效果分析OEC管理法基本思想一、海尔管理的五个发展阶段二、海尔发展定律:斜坡球体论三、OEC管理法的基本思想1、OEC管理法2、OEC管理法的五个结果(1)总帐不漏项(2)事事有人管(3)人人都管事(4)管事凭效果(5)管人凭考核四、OEC管理法的基本原理一、海尔管理的五个发展阶段阶段时间环境条件管理方法及结果第一阶段 1984--1988 1、行业集中度低2、行业内没有公认的名牌3、市场需求的总量不足4、行业没有形成上下游产业网络5、企业利润低于行业平均利润6、行业有国际竞争的优势7、无主导产品、无效益、无管理 1、从管理十三条开始,严格执行规章制度。2、“砸冰箱事件”树立全员质量意识由无序到有序第二阶段 1988--1990 1、第一阶段良好的基础2、质量管理进入系统管理3、新产品开发速度加快4、名牌战略初获成功、冰箱成为行业名牌。 1、通过国际质量认证:ISO9000贯标2、全面提高企业管理水平,细化,规范所有的管理制度,由有序形成体系第三阶段 1990--1992 1、质量管理已形成体系2、产品品牌价值明显提高3、海尔产品供不应求4、提高产量,确保质量 1、强化对过程控制确保实现结果。2、自创“日事日毕,日清日交”OEC管理法3、1992年4月,海尔电冰箱总厂第一家通ISO9000国际质量保证体系的认证由体系到高度第四阶段第五阶段 1992年19991999年至今 1、多元化战略成功,多种家电产品成为名牌产品2、管理理念不断延伸3、99年进入国际化年4、品牌延伸成功,海尔快速增长。企业流程再造 1、坚持OEC管理法2、创新管理,引入以SST市场链,为纽带业务流程再造新管理模式。由高度到延伸二、海尔发展定律:斜坡球体论A=∑F动-∑F阻MA=企业发展的加速度M=企业的规模∑F动=企业发展的动力之和∑F阻=企业发展的阻力之和∑F动1=基础管理、OEC∑F阻1=来自企业内部员工的惰性∑F动2=优质产品、优质∑F阻2=来自企业外部竞争对手的压力服务、先进产品的研发能力∑F动3=创国际名牌、具有竞争力的网络优势。海尔认为:当∑F动1>∑F阻1和∑F动2+∑F动3>∑F阻2时向上的加速度增大,企业将加速发展。显然:日事日毕解决管理的问题:∑F动1>∑F阻1日清日高解决管理的问题:∑F动2+∑F动3>∑F阻2 OEC在管理上的深层含义有三点:1、企业管理是企业成功的必要条件2、抓管理要持之以恒3、管理是动态的,永无止境的。实施OEC管理达成5个结果:1、总帐不漏项,是海尔模式实施的基础,它是指把企业内所有的事务按事(软件)与物(硬件)分两类,建立总帐,使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络中,确保体系完整、无漏项。2、事事有人管3、人人都管事-是指将总帐中的所有的事与物通过层层细化落实到人员,并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到事事控制的目的,每个人根据其职责建立工作台账,明确每个人的工作范围、工作内容、工作标准、计划进度、完成期限、考核人、价值量等,为确保其完整性,、管事凭效果5、管人凭考核指人在实施过程中,必需依照台账的要求,开展本职工作,每人进行创造性的发挥。对管理人员是月度账加日清表控制,每天一张表,明确一天的任务,下班交,没有完成说明原因。对一线工人,用3E卡控制,检查人员2小时一填,日清时,将结果与标准一一对照并记录海尔OEC管理的内容一个基本思想:全面管理控制二个基本方法:目标分解;日清三个支持系统:目标系统;日清系统;激励系统三个基本原则:闭环原则、比较原则、优化原则四项闭路循环:PDCA六个区域分解:决策;分厂;职能;班组;岗位;全员六个帐表形式:三本帐;三个表七项考核内容:产量;质量;设备;物耗;工艺;文明;安全九个落实要素:5W3H1S:where;when;what;who;why;how;howmuch;howmuchcost;safety四、OEC管理法的基本原理1、 目的:“OEC”的目的是“日事日毕、日清日高”,以求把问题控制在最小范围、解决在最短时时、把损失降到最低程度。以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜2、 适用范围:公司各部门。3、 名词解释:O-Overall全方位,E-Every每人每天每件事,C-Control&Clear控制和清理4、OEC的思路与精髓:OEC的思路是:盯住市场,提高目标,事事日清,不断纠偏。OEC的精髓是:用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围5、OEC的具体含义一个核心:根据永远在变的市场,不断提高目