酒店客房智能控制系统方案.doc

西安鑫桥酒店客房控制系统设计方案一、概述为了进一步提升高星级酒店管理水平,全面贯彻质量管理,提高宾客满意度,把握全局信息,实现科学决策,建立星级酒店全面竞争优势,对酒店客房控制管理系统提出了更高的要求。总体上要求系统具有智能化、网络化、一体化、人性化的特性。客房网络型微电脑智能灯光、空调(预留)、服务控制管理系统,星级客房网络型微电脑智能灯光、空调(预留)、服务控制管理系统,按照中国酒店客房管理的目标模式,结合国际先进的管理思想,总结用户需求,应用最新信息技术。系统采用最流行的CLIENT/SERVER(客户/服务器)方式,响应速度快,安全性高,大型数据库(数据存储量大)。将前台、楼层、客房、工程、保安和总经理等部门联网,可进行一体化管理。实现了科学的管理思想与先进的管理手段的完美结合,可帮助各级管理人员,对客房中大量动态的、错综复杂的数据和信息进行及时准确的分析和处理,从而使管理真正由经验管理进入到科学管理。二、系统设计目标根据实际情况,将每间客房的灯光、空调(预留)、服务功能分散于微动开关上操作,使整个空间更加简洁明了,实现“分布控制,集中管理”这一全新的国际星级酒店管理理念;通过智能卡技术、门磁技术实现身份识别、安全防范;控制系统与前台、楼层、客房中心、工程部、保安部等部门的计算机,经交换机与系统服务器连接,构成一个以太网,通过快速的信息交换和数据处理,实现计算机系统管理,把客房实时状态及情况反应至各部门,提高工作效率,降低运营费用。三、系统组成及房间配置简介智能客房网络控制系统通过总线和客房终端设备连接(一般用485或CAN方式较多,其中以CAN方式更具代表性。此方式常用于航空、高端汽车领域、实时性强),构成微型计算机和房智能网络控制系统网络。控制系统组成上级网是基于以太网的酒店内部局域网,子网是由智能客房管理服务器和现场总线智能网络交换机、客房路由器以及分布于各个客房的客房管理主机及相应的配套产品组成的现场总线控制网络系统,以豪华标准双人房为例,每个客房终端配置如下:●智能主机一台(含接线端子及通讯路由器),是房间智能控制的心脏,具有最高的抗干扰能力,负责掌握房间的实时信息、工作状态、按指令作出相应的动作。●门口外,配置专用的综合门口显示面板(请勿打扰”与“门铃”自动互锁:“请勿打扰”打开时,门外指示灯亮,门铃自动失效。“请勿打扰”关闭时,门铃自动转至待命状态。管理计算机可显示相应图标)●智能插卡取电,要求安装于各客房入门处。身份识别开关只接受宾馆指定的匙卡,其它对象插入无效,并可识别出插卡人的身份(宾客、服务员、工程人员、管理员)。插卡后给房内所有用电器、插座、灯具供电,拔卡后延时30秒关闭所有受控的用电器(空调除外)。为了配合施工顺利进行,出厂时设置成通用状态,即普通纸片均可取电,调试完成后转换成专用指定的卡片取电。●智能空调控制面板(预留)(安装位置通常要求客人躺在床上能看见显示的温度)●其他微动的开关面板(辅以文字标注),分区控制,就近控制的原则。●柔乐门铃每间客房内均安装一个柔乐门铃,当请勿打扰按钮被按下时,门铃将不能发出响声。可安装于天花板上。●门磁开关安装于门框与门壁上,通过主机联网,传送相应信息给管理计算机。当宾客打开门进入客房时,走廊灯自动开启,以免宾客摸黑进入房间;房间延时多久没关,则客房中心能收到提醒。●红外探头安装在