2018-护理部目标管理方案.doc

2018-护理部目标管理方案.DOC:..乌当区人民医院2018年护理部目标管理方案按照医院2018年工作计划和二级医院评审标准,坚持以病人为中心的服务宗旨,建立护理目标体系,加强护理管理,提高护理质量,改善服务态度,深化优质服务,特制订护理部目标管理方案。一具体冃标(-)《护理管理制度》及《护理质量考评标准及评价方法》,结合我院实际修订2018版《护理管理制度》及《护理质量考评标准及评价方法》。《护理常规》、《护理应急预案》。、片区、科室三级护理质控小组,职责分工明确,护理部、片区每季度组织护理质控小组人员全面进行检查,每月定期或不定期督查,护理质控小组每刀按照分工进行检查,科室每周自查并有记录。4・夯实基础护理,基础护理合格率$90%(合格标准85分)。、一级护理合格率》90%(合格标准80分)。、物品完好率100%(合格标准100分)。>90%(合格标准80分,其中甲级病例》95分,乙级病历V90分,丙级病例V80分)。%(合格标准:85分)。%(合格标准80分)。%(合格标准90分)。%>90%o13•全院无护理事故的发生。(特殊情况<1%)o15・按照新的《二级屮等综合医院评审标准》>95%O(二) 、有原因分析、整改措施。、建立腕带识別制度、正确识别患者。、高危药品有明显标识。、每日有检查记录(采取封闭管道的按照封闭管道规范执行)。、压疮防范管理制度并实施到位。(三) ,培训率30%。、应急预案每季培训或演练,护理人员知哓率100%、业务学习一次参与率90%;科室每月组织一次护理查房、业务学习。%。(理论及技能操作各一次),参与率90%,达标率100%。(四),护理工作满意度在90%以上。,无护理服务态度投诉。二、 ,各护理单元根据实际情况制定出分目标。,各护理单元采用自我管理的方法,按照目标要求,调动各种积极因素,确保目标的实现。护理部、片区做好目标管理的