贵阳公交公司工作手册.doc

贵阳市公共交通总公司出租汽车公司工作手册文件编号:——:出租公司审核:高峰批准:韦国祥受控状态:受控受控号:—01—2008·D出租公司部门、—02—2008·—03—2008·—04—2008·—05—2008·—06—2008·—07—2008·—08—2008·—09—2008·—10—2008·—11—2008·—12—2008·—13—2008·D关于进行数据分析、—14—2008·—02—表01·D出租公司、—05—表01·—05—表02·—05—表03·D车辆检查表(一)—05—表04·D车辆检查表(二)—05—表05·D车辆检查表(三)—05—表06·D“旬检”—05—表07·—05—表08·—06—表01·—06—表02·—07—表01·—08—表01·—08—表02·—09—表01·—09—表02·—10—表01·—10—表02·—11—表01·—14—表01·D出租公司车辆综合检查登记表经理、总支书记副经理、工会主席经理办安委会办公室小河车队机务科政工科工会办公室一车队二车队三车队四车队青年文明号车队出租公司组织结构图经理书记副经理出租公司质量管理体系结构图小河车队队长书记干事青年文明号车队队长书记干事四车队队长书记干事三车队队长书记干事三车队队长书记干事二车队队长书记干事一车队队长书记干事政工科队长书记干事机务科科长车管员安委会办公室安全员经理办主任人事劳资员生产计划统计员保卫干事后勤管理员微机档案管理员保洁员 出租汽车公司质量目标l、按照ISO9000质量管理体系标准,实行科学管理,持续改进,确保质量管理体系的有效进行。2、控制目标:①车厢服务合格率92%车厢整洁合格率92%②着装上岗率100%③④行车死亡事故问隔里程2000万公里/次⑤顾客满意率91%3、向社会公开出租车服务承诺,做到有诺必践,违诺必究。出租公司各项控制目标分解出租公司控制目标车队按质量管理要求对车队进行全面管理,确保安全四项指标、服务、机务目标的完成。机务科车辆完好率…98%车辆二级维护率…100%车辆年审率…100%安委会行车责任事故…1次/100万公里伤人责任责任事故…1次/100万公里死亡责任事故间隔里程…1次/2000万公里经济损失…27元/千公里经理办按ISO9000票标准,负责公司质量体系工作的贯彻落实。监督,对不合格提出改进意见。
贵阳市公共交通总公司出租汽车公司编号GYGJ01—01—、各级人员岗位职责编制出租公司审核高峰批准韦国祥修改状态0页次1/12经理工作职责1、正确执行党和国家的各项方针、政策、法律、法规。执行上级组织的各项指令、决定,贯彻本公司党总支以及职工代表大会的有关决议。对公司的整体工作负有领导责任。2、主动做好思想政治工作、依靠职工群众、调动广大职工