外资企业跨文化适应模式分析结构方程建模.pdf

心理科学 2001 年第 24 卷第 4 期 4 1 5
外资企业跨文化适应模式分析:结构方程建模
杜红王重鸣
()
摘要在总结国内外有关文献的基础上,编制了跨文化适应问卷,并运用此问卷调查了外资企业的 314 名
高中层管理者,采用探索性、脸证性因索分析和结构方程建模技术探讨跨文化适应的结构维度和适应模式。
结果表明决策价值前提、人力资源利用、管理规范化构成了跨文化适应的管理决策维度;中外经理沟通、直接
上下级关系、中高层团队合作构成跨文化适应的人际合作适应维度。跨文化适应与企业的经营绩效有十分密
切的关系。
关抽询: 外资企业踌文化管理跨文化括应结构方粗橄橄
是对编制的调查问卷进行初步的验证分析;第二阶段
1 引官
采用修订后的问卷进行正式调查,共有四十九家外资
外商投资企业多文化的管理环境以及多文化的企业的320 名高中层经理参与调查,共回收有效问卷
人力资源,要求对其实行跨文化管理[[ I]。中外管理 314份。取样时我们注意了样本的代表性。
者的合作适应能力是文化差异对企业行为的主要影 测量工具编制与修订
响因素[27,它主要地体现在管理决策及管理规我们在理论及以往研究分析的基础上,编制了
范[[ 31、人力资源利用[[ 41和信息交流[5]等方面,只有《跨文化适应调查问卷》,问卷主要采用利克特五点
中外双方都具备了较高的合作适应能力,互相借鉴量表,项目计分 1 为程度最低,5 为程度最高。问卷
并融合对方的管理观念、方法而形成新的“第三文构思包含以下主要内容:公司和个人的背景情况,企
化”[,企业管
生的困难。理绩效的总体评价,中外高层领导之间的关系评价,
跨文化合作适应问题更主要地体现在高级管理层高中层直接上下级关系评价,人力资源利用程度评
价,中外领导者的管理决策价值前提一致性评价等,
次上,商层管理是在各自母公司和各自下属的多重作
用下共同进行的。因此高层管理者之间的跨文化合作共计 79 个项目,除背景要素外构思涵盖管理决策、
中外经理沟通、人力资源利用、管理规范化、直接上
与适应对企业经营的成败就显得格外重要。但另一方
下级关系(L M X )、中高层部门合作关系等 6 个跨文
面领导者与成员之间的转换关系(Leader-M em ber
化适应的前因因素和竞争力与管理绩效等2 个后因
Excl= geLM X)也会影响组织的绩效,高中层管理人员
因素(效标)。
的直接领导关系与商中层部门之间的合作关系也是跨
初始问卷编制完成后,我们进行了第一阶段的
文化合作适应问题分析时需要考虑的因素。
预研究,并应用 软件对收集的数据进行
对于外资企业跨文化合作适应模式,目前尚未
分析。整个间卷的总体 Cronbach 的内部一致性系
有系统的实证性研究结果。因此,本研究试图通过
数。,共抽取S 个公共因素,其中6 个公共因
对外资企业的实证调查,运用结构方程建模等高级素的结构与构思基本一致,并且各自的 a 系数均在
统计分析方法,