创意型早会
前言: 关于<早会十八变>
早会是营销将士们新一轮销售战斗的开始,也是营业部经营管理的重心。对每一天的早会,我们都充满着期待,期待获得更有价值的资讯,期待更具实效的辅导,期待更鼓舞人心的激励!同时,也期待着更丰富多彩的早会形式,以改变一人主讲众人旁听的基本模式。当我们已经昂首在21世纪的竞争大道上迅跑的时候;当我们身边的事物都在日新月异地发生着变化的时候,我们平安同仁每天都在开的早会,是不是也可以有一些新的样式呢?变是唯一不变的原则。
网上的早会
【准备】笔记本电脑一台,邀请会上网操作的主持人一名.
【评注】随着网络信息技术的日益发展,网上新闻, 咨询, 交易, 购物的
日益普及,,
我们耳目一新,它的信息量更大,更及时,更有效, 并可以藉此普及电脑知识,培
养一批新一代的营销专业人员.
【操作】主持人将电脑放在讲台上打开,并上网,然后开始看精彩网事,
聊天下大事,上的内
容介绍给全体业务同仁. 网上早会宜每周一次,主持人要事先
做好相关内容的准备,做到既关注专业一面,又涉及轻松话题.
记者招待会式的早会
【准备】选定一个当前的热门险种或受关注的话题,一位主持人,
一至两位有相关能力的发言人,并在讲台前布置一长桌。
【操作】主持人及发言人在桌前就座,主持人先就发表的主题做
简单介绍,然后请所有业务员扮演的记者自由提问,发
言人作一一回答。对于各式各样的提问,发言人要沉着
冷静,或详细讲解,或简明扼要,或机智幽默。而主持
人既要启发提问,又要控制场面。
【评注】这种早会其实是借记者招待会的形式,选请优秀人员对
所有业务员作再培训,业务员则将平时的疑难和问题,
既当记者,又似客户一般提出。
嘉宾面对面的早会
【准备】确定不同主题,提前约请嘉宾,如公司各部门经理或室主任,
其他部门的展业高手,已投保的客户,以及与寿险相关行业的
专家如医生,证券行家,财税人员等。
【操作】采用央视“实话实说”及卫视“锵锵三人行”的形式,在营业部中
央或台前安排两至三个座位,由一位主持人采访一至两位嘉宾。
主持人事先准备提问要点并与嘉宾做好沟通,谈话过程要轻松
幽默,并可穿插业务员的提问,总之要让人有所收获。
【评注】这是一种非常有效的沟通手段,关键在于所请的嘉宾能否畅所
欲言,所选的话题是否受人关注,比如请客户谈客户服务,请
医生谈重大疾病,请契约部谈核保问题等都是极佳的内容。
早餐俱乐部式的早会
【准备】事先预备好饮料如牛奶,豆浆,或茶; 点心如各种包子,面包等,
.
【操作】把营业部的座位围成大圈子,将食品放在中间或分配好,请全
体成员入座,
生之道, 交际礼仪, 展业趣闻等较为轻松的话题, 尤其适宜的
,回顾当月情
况,奖励优秀,制定下月工作目标.
【评注】这种边吃边谈,营养丰富的早会,在每月底的时候开一次,对每
天匆匆忙忙赶着考勤的业务员来说,是颇具人情味的, 而且在
这种气氛轻松的早会上讨论的内容比较容易让业务员接受.
庆生会式的早会
【准备】收集营业部所有成员的身份证号码,列出每个月的寿星名单,每人
一张生日贺卡,每月预订一只生日蛋糕.
【操作】每月选择一天(每月初的第一个星期五), 为当月过生日的营业部
同仁举行集体庆生会, 内容有经理主管及业务员代表的贺词, 赠
与签有部门全体同仁名字的贺卡(有条件的话主管为业务员,经理
为主管赠送一份小礼物)寿星发表生日感想:回忆生命历程与工作
心得,并许下心愿, 然后齐唱生日歌, 若当月寿星达数人时,可在最
后推出一只生日蛋糕,将庆生会推向高潮.
【评注】为业务同仁举行庆生会,无疑是营业部的亲情管理和民心工程,它
既增强了凝聚力,又为内部沟通和解决问题创造条件.
击鼓传花式的早会
【准备】锣,鼓,或铃铛任选一个,红花一朵,写好问题的竞答纸条若干
(内容包括客户拒绝问题;新商品知识;投保实务细则等) , 小
奖品几份.
【操作】主持人(部经理)上台,背对着大家打鼓,规定好顺序在所有业
务员中间传递红花, 鼓声停时, 持花者即上台抽取竞答纸一
张,念出问题, 然后回答,答案正确或能令众人满意者获奖品
一份,否则认罚表演节目或背诵公司训导.
【评注】击鼓传花,是传统的有奖竞答方式, 它能活跃气氛,调动全场
参与,并可结合不同需要对业务员的业务基本功进行考核.
头脑风暴式早会
【准备】将本部门遇到的一些较棘手的问题,如为什么出勤率差?为什
么拜访率低?为什么不愿意记工作日志? …做为每次头脑风暴
的题目。
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