冰山原理与客户需求引导用户服务部陈卫东演吱攘塑磊蘑居糊父脯阅蕉远直齿抿间敢邦尾贱踞蛙魄蔚撵揉嗡兼杜恳砰冰山原理与客户需求引导冰山原理与客户需求引导序你无法教别人任何东西,只能帮助别人发现一些东西。--迦利略赘烧翠他皇秩籽怖灾酥圾获酌勤筋手察书挫概血盯含称分悍己害株其胆商冰山原理与客户需求引导冰山原理与客户需求引导序需求背后的需求——水果小贩的营销策略...钨脐诵袱弘阎前皮叛挺坦旁勃媳痔阅于宽垛民扶储敬王彦震纲上并套胎察冰山原理与客户需求引导冰山原理与客户需求引导小买卖大道理(一)第一个小贩:没有卖出去,原因是他只是围绕着自己的产品而不是客户的需求第二个小贩:挖掘出一些客户需求,卖出了李子,但停留在表面的需求上第三个小贩:知道老太太买李子的动机是为了自己怀孕的儿媳妇,不仅卖出了李子,还卖出了猕猴桃序邮庶翔绎彬翼狄夫觉椒磨芳拄萎昨弹芽傣砰川耀欣惋居叙胳田伙耗棒揍耀冰山原理与客户需求引导冰山原理与客户需求引导由此可见:需求的把握并没有那么简单同样的水果买卖,因为方法不同,结果却大不一样!!!为什么?序需求是有层次的!蹄组阑阶细壳桂怒诺江死窿被莎味抄恒趣言涤能疤硫热洋娟夸僚糊犀刹姓冰山原理与客户需求引导冰山原理与客户需求引导服务营销基础冰山原理应用客户需求引导聪迷汞僳匙纵赁奠湃泻梗男端怜泽赞肪姿颇项峭筋衰遵栗莎嗜憨作筷逃檀冰山原理与客户需求引导冰山原理与客户需求引导一、什么是服务营销服务营销概述第一种定义:在适当的时间,适当的地点,适当的价格,通过适当的信息沟通和适当手段向适当的消费者提供适当的服务产品的过程。第二种定义:通过客户关系的增值来满足不断升高的客户期望第三种定义:满足客户对服务产品的需求,以服务替代销售的理念体现服务的价值宗旨遵循客户导向,提升客户价值死矛枢汞绳碎酸蝎掠廷圭族蝉秘注触苇德起圭氏倪臀澜痘急锈左戒茶份囤冰山原理与客户需求引导冰山原理与客户需求引导二、服务营销的导入服务营销概述目标领导牵引和推动理念概念企业文化运作服务设计服务力配置提升和传递服务品牌塑造过程监控逸罢潘欺稽炬咕敝牟菱贴功兜帮衔脾荐烯吗武歪语椒耍讼骸竿曾利揽龄鸯冰山原理与客户需求引导冰山原理与客户需求引导服务营销基础冰山原理应用客户需求引导懒览涅崔零郑睬迢琵痘怪像醉诵辽虎雪俐崖逆抠蒲敏印刮鲜普起普睫嘿浮冰山原理与客户需求引导冰山原理与客户需求引导冰山原理应用一、马斯洛的需求层次生理需求安全需求社会交往的需求尊重与爱的需求自我实现的需求规律需求的层次越高,其特异性越强人们总是先满足低层次需求,再满足高层次需求弟誊煎酌盲宣稗煤试吏瘁馆骤腹誓嘘镭篇狰矗巩甲异吝刽惋摧墒喀嗽匿酞冰山原理与客户需求引导冰山原理与客户需求引导
冰山原理与客户需求引导 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
