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机房管理制度————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 自动化机房管理制度自动化机房是支持信息系统正常运行的重要场所,为保证机房设备与信息的安全,确保软硬件系统的可靠运行,保障机房有良好的运行环境和工作秩序,促进网络系统安全的应用、高效运行,更有效地位数字化矿山服务,特制定本制度。环境及安全规定机房内的温度应在15-30摄氏度,湿度应在40%-70%,温度变化率应保持在10摄氏度机房内卫生应满足下列要求:机房门、窗在日常应始终处于良好的闭合密封状态。机房内严谨吸烟。机房内底板、机柜、家具、装饰物等应清洁,没有浮灰。机房内的应无明显噪声。机房内不应架设无线电反射、接收设备。机房内不应设置带有强磁性的物品。机房内地板表面保持水平方向不应有明显震感。机房内机柜接地应始终保持正常。为设备间内计算机系统提供稳压电源。设备间内顶棚上安装的灯具、风口等设施应牢固可靠、不易脱落。机房内平均照度大于300流明。严谨闲杂人等进入机房。未经允许,任何人不得以任何方式打开机房内的机柜。机房内的门、窗、管线穿墙等的接缝处,均应采取密封措施。机房内应配备二氧化碳灭火设施。机房内要做到“七防”“四要”,“七防”:防水、防火、放到、防磁、防爆、防尘、防暑;“四要”:要清洁、要有消防器材、要经常维护检查设备、要有可靠的安全防范设施。机房管理员职责机房管理员负责责任计算机房的日常管理和维护。不得对所使用的程序、软件和配置进行任何修改。如需修改,要及时反应给中心领导。责任机房内软件系统的更新工作。保证机房设备的正常运行,设备的完好率应百分之百。每天应对设备进行常规检测,发现未提及时查找原因并修复,不能修复的要及时上报维修。认真做好机房维护情况的详细记录,确保机房各类设备的正常运行。机房所有设备及配件要有详细账目。设备或部件报损应先向中心领导汇报,经确认后再填写相应的报损单。除机房管理员外,其他任何人无权拆卸计算机;机房管理员应经常检查每台机器设备标签的完好情况。未经中心领导批准,所有机房设备一律不得外接。机房管理员应负责机房的卫生,保证计算机有良好的工作环境。每天下班时都应仔细检查机房空调、门窗等,确认都已关闭后方可离开。完成中心领导交办的其他任务。值班制度机房实行24小时值班制,有两人以上值班室时,应指定一人带班,负责值班期间的全面工作。未经考核合格的上岗人员,不得单独承担值班工作和独立操作。值班人员在值班时间内要集中精力,坚守岗位,不得借故离岗。值班人员还应注意机房的温度和湿度,使夏季温度在二十到五摄氏度,冬季温度二十到五摄氏度,相对湿度百分之四十五到百分之六十五。值班人员应每天清理机房卫生,保证机房整洁;严禁在机房内吃食物或存放食物,以防止鼠害。认真履行值班岗位职责,按时实时监测网络运行状态,发现异常情况,随时处理网络故障,解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。值班时间内发现故障,应按故障处理程序的规定准确,迅速地予以处理,或通知维护人员协助处理,并填报故障记录,严重故障应及时上报自动化中心主任,不得以任何理由推诿,拖延障碍处理时间。未经自动化中心主任批准,不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备。值班人员必须认真、如实、详细填写机房日志等各种登记薄,以备后查。严格遵守通信纪律和安全保密制度。不准在机房内互联网设备上运行非系统设备配置的其他软件,以防病毒侵害。出入管理机房实行出入控制,严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需要经机房值班负责人批准,并认真填写登记表后方可进入。进入机房人员应遵守机房管理制度,工作人员进入网站机房要佩戴工作卡,更换专用工作鞋,机房工作人员必须穿着白色长衫工作服。进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等等、设备正常运行构成威胁的物品。外来检修人员,外来公务人员等进入网站机房必须有自动化中心工作人员始终陪同。并填写好相应的外来人员检修卡、外来人员参观卡。进入机房禁止携带与网络操作无关的物品。安全管理操作人员随时监控机房设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细记录。非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作核对运行设备及各种配置进行更改。严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露机房各种信息资料与数据。机房内严谨吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静,严谨易燃易爆和强磁物品及其他与机房工作无关的物品进入机房。比定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。操作管理机房的数据实行双人作业制度,操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。严格按照每日与之操作流程进行操作,对新上业务