团队建设辅导教案：驿站传书.doc

团队建设辅导教案：驿站传书.doc:..驿站传书【教学理念】针对问题:团队间凝聚力不强、队员间缺乏沟通、交流【教学目标】,提升执行力;;【教学准备】桌椅位置纵列摆放,从左到右,每列一组,PPT,平均每组人数,先安排了两位助手观察员,分管3组的比赛,一名成绩记录员;准备好3轮数字纸条(全是3位数)【教学过程】一、:,每个人就相当于一个驿站;;,哪一队用时最短并传递信息最准,,不能用唇语,不能在手上或背上写字;,上交,注意示意裁判停止计时解释清晰第一轮没有沟通,全军覆没第二轮先讨论3分组,完成还好,多是手指,快的20s完成;第三轮要求讨论3分钟,改变策略;三、 分享提问:;;,第一组借用外界资源,数强势的格子,不受干扰快速完成;失败的组别,讨论不足,配合不够,投入不深;相互指责,推卸责任。两位助手观察比较细致;借用镜子,由第一位到最后一位直接比手势,快速准确借用教室镜面反应,比手势声音干扰大,:双向沟通优于单项,统一沟通方式达成一致;摇头点头反馈,避免模糊信息无效传递思维定势和创新:一般行上写字、拍等模糊性大,易受干扰;稍作改变的是背点或划横资源利用:镜子、激光笔态度:认真、专心、投入、用心、配合时间多出,大家开脑洞想创新方法:有效使最后一位人准确接收信息1、 在团队管理中讲究的是打通管理语言的一致性,这样才会让信息传递以同样的方式进行下去,否则因为每个人背景和倾向的不同,在信息传递中就会失真和选择性缺失。团队完成一个目标和活动,需要大家口径一致,就如同部队的统一口号与行为一样,这也是保证执行力到位的重要因素。2、 在沟通管理方面,指鹿为马自然不妥,而在沟通模型屮从A端传递信息到B端,中间会有一个编码与解码的过程,就如同谍战片中间谍们都会有统一的解码手册一样,如果大家所使用的解码频率不同那么则会误解、曲解。3、 在团队中,建立统一的沟通频道,打通管理语言的一致性可以采取全员培训、讲座、团队文化标语、海报宣传、知识竞赛、网络推广、手机短信、集团彩铃等方式,要做的第一步就是让受众产生对该事物的认知,没有认知何谈运用。4、 沟通的原理,语言和反馈的重要作用。游戏可以设置为第一轮用菲语言的沟通,之后可以加入语言变化为“你来比划我来猜”的游戏形式,这样可以引申到语言在沟通屮的重要作用。同时,如果仅仅是单向沟通,而缺少沟通原理模型中的反馈,那么被沟通者所获得的信息也只是片面的,有效的沟通应该是在反复的反馈和纠偏中才能保证信息尽量少的失真传递。5、 团队中为什么会提耍建立反馈机制,也是这样的道理。漏斗的原理大家应该都听说过,从团队的金字塔顶端所贯彻的任务和要求,随着向下运行的过程会逐步减少,就如同漏斗一样。金字塔和漏斗是两个