毕业论文初稿——胡巨梁.doc

毕业论文(设计)题  目宁波四明大药房营销策略的运用研究指导老师    秦钢       专业班级   生物制药技术0902    姓  名      胡巨樑      学  号    20097093216   2012年6月10日摘要:目的对四明大药房营销策略的选择和运用的浅析。方法SWOT分析法,对比分析四明大药房与其他药店的“机会”“威胁”“优势”“劣势”这几个方面,结合四明大药房实际的营销策略进行研究与分析,总结出其中存在的问题,针对各类不同问题,提出相应的解决方案与对策。关键词:四明大药房;营销策略;企业SWOT分析目录引言  11四明简介及现状介绍      12四明大药房的SWOT分析            33四明大药房具体的营销策略          54四明大药房的未来策略选择  ,扩大企业经济规模  ,创新营销组合  ,构建新的营销模式和高效的销售网络    ,打造核心竞争力  8总结展望  8参考文献  9引言药店是药品流通的渠道之一,是医药生产企业与顾客(患者)沟通的桥梁。药店是服务行业。服务行业具有无形化特征,是服务过程和商品出售过程的一体化。服务是无形的,但服务的好坏却能被顾客明确的感知,影响顾客态度的形成。顾客的态度一旦形成很难改变。四明大药房作为药品的经营者有义务将最适合病症的药品提供给顾客。不仅要做到治疗效果好,还要做到价格合理,将同样疗效的高价药品推荐给顾客也是对顾客的欺骗。而药店所选择营销策略将直接药店的收入和未来的发展方向,关系企业的生存。“中华老字号”四明大药房始建于1923年冬,创办人孙义瑞、周静康,当时称为“四明志记药局”,是宁波最早的西药店之一。1929年改名为四明药房,四明大药房于1951年完成私营企业改造,于1956年由私营转变为公私合营,1999年底,四明大药房有限责任公司成立,成为甬城首家医药零售连锁企业。2001年8月,成为全国首批、省内首家通过GSP认证的企业。2001年10月,完成增资扩股,2004年,上海医药股份有限公司成为四明大药房的控股股东。88年的风风雨雨里,四明大药房一直秉承着“诚信至上”的经营理念,为宁波市民提供优质药品。如今四明大药房正以“创新,进取,团队,求是”的企业精神,朝着“诚信服务,争创一流”的目标挺近。,员工400余名,从业药师70名,药士105名,仓储面积2500平方米,经营范围包括中药材、化学药品、生物制品、医疗器械、美容护肤品等6500多个品种,2009年销售额近一亿元人民币,在全国医药连锁企业中排名第108位。公司先后被评为“医药商品质量管理全国示范店”、“浙江省价格质量信得过单位”、“宁波市文明单位”、“宁波市十佳连锁商业企业”、“浙江老字号”。2四明大药房的SWOT分析SWOT分析定义:所谓SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进行分析组织的优劣势、面临的机