企业文化建设成果评审方法.doc

企业文化建设成果评审方法(百分制)(12%)(1)企业及其领导人对企业文化的重视程度:企业文化建设是否列入企业发展战略?企业文化由谁主抓?(2)企业文化对经济效益的增长贡献建议操作路径:企业文化—行为标识—胜任能力—差异分析—(12%)价值观是企业文化的核心,是企业评价事物时共有的观点,也就是企业和员工个人认为在企业的生产经营活动中什么是最有价值的、什么是值得为之付出最大努力的衡量尺度。企业对利润、股东权益、社会责任、尊重员工、员工参与度、产品服务质量、顾客需求等的关注程度(重视程度)(12%)企业员工行为规范是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式,是企业文化的重要构成要素。它通常表现为企业的规章制度、行为准则等成文的规定和传统、习惯、礼仪、禁忌、时尚等不成文的行为规范,是企业价值观在行为中的具体体现。制度建设情况、职业道德建设、遵纪守法、礼仪、作风态度、(7%)企业环境对企业文化的形成和发展具有重要影响,它是指企业经营所处的社会和业务环境,包括市场、股东、顾客、企业员工、竞争对手、技术、政府影响法律等多方面。企业文化的环境适应性越强,企业经营业绩就越大;相反,企业文化的环境适应性越弱,企业经营业绩越小。与政府、社区、股东、经销商的关系品牌美誉度环境制约(相关法律、法规)(15%)企业形象是企业文化外在的综合体现,是企业通过生产经营活动,向公众和客户及消费者展示自身本质特征,并给公众留下的企业整体性和综合性印象与评价。企业形象具有“对内增加凝聚力、对外增加吸引力”的巨大功能。企业形象的表现形式有产品形象、服务形象、员工形象和企业环境形象等。国内外公认的企业形象设计包括企业理念、企业行为、视觉识别三大系统。(1)理念识别系统价值观认同程度企业哲学提炼水平经营宗旨的正确度与前瞻性企业精神完美度评价企业美德内容评价企业作风(2)团体行为识别系统组织机构健全与完善、运行有序、对员工的尊重与教育礼仪规范荣誉、声誉公共关系经营方式、方法(3)视觉识别系统企业名称的合法性、规范性、易记易识别程度企业标识、商标的设计与识别效果标准字体、印刷专用字设计水平标准色、吉祥物、(10%)企业文化传播网络就是利用各种传播途径将企业价值观、目标、精神、道德、经营方略、品牌、新产品及新技术、新服务等企业物质与精神要素信息传达给社会公众的手段。正式传播网络:企业报、刊、书、光盘、网络等非正式传播网络及团体:各类集会活动,小道消息传播渠道等公共关系传播效果营销对公众与客户、(10%)人才是企业成长与发展的基础,是生产力要素中最积极的要素。开发利用好人力资源,有利于调动员工的工作积极性、自觉性和责任感,从而提高工作效率。人力资源的综合素质:如学历比重、学习氛围企业英雄与模范人力资源配置状况:人才结构、人尽其才人才环境:政策、培训、(6%)企业无形资产是企业