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李柠说“礼”:旅游礼仪 导游礼仪(八).doc


文档分类:文学/艺术/军事/历史 | 页数:约2页 举报非法文档有奖
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1李柠说“礼”:旅游礼仪导游礼仪(八)在旅游者邀请导游吃风味小吃时,导游作为客人参加,切勿主宾颠倒,要注重进餐时的礼仪。席间,不讲话,不祝酒,要与旅游者广泛交谈并表示谢意。欢送客人时,要致欢送辞,内容一般是友好的惜别祝颂,如“一路顺风”,“旅途愉快”,“希望再来中国/本地”,并主动征求旅游者对服务的意见,对服务中的欠缺要向客人表示歉意。最后主动与旅游者一一握手告别。作者:李柠院长简介·北京礼仪专修学院创始人·“奥运加油、中国加油”赛场文明手势设计专家·中宣部国民“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪读本起草专家·北京第二十九届奥运会志愿者通用培训(礼仪)教材撰写专家·北京第十三届残奥会志志愿者通用培训(礼仪)教材撰写专家·北京第二十九届奥运会颁奖礼仪专业志愿者专家评审组成员·北京第十三届残奥会志愿者工作首批专家顾问团---顾问·北京第二十九届奥运会、残奥会志愿者通用培训专家·北京第二十九届奥林匹克组织委员会文化活动部颁奖仪式专业志愿者评审专家·北京第二十九届奥林匹克组织委员会文化活动部颁奖仪式专业志愿者培训专家·北京奥运会、残奥会志愿者通用培训精品课程特聘专家2·北京第十三届残奥会志愿者培训试点工作评估专家·荣获北京奥运会、残奥会志愿者工作突出贡献奖·二零零八年被评为北京奥运会培训工作先进个人·2005年被授予2004年度中国十大经济女性杰出贡献人物奖更多...

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  • 上传人顾生等等
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  • 时间2016-01-06
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