0论文题目酒店人力资源管理现状分析——以深圳某五星级酒店为例院别经济与管理学院专业市场营销年级2010级(双学位)学号201024142221学生姓名指导教师完成时间2013年10月肇庆学院教务处制毕业论文1目录一、引言...................................................................................................................................1二、酒店人力资源结构分析...................................................................................................1(一)酒店部门结构........................................................................................................2(二)酒店人力资源结构................................................................................................2三、酒店人力资源管理存在的问题.......................................................................................3(一)招聘标准参差不齐................................................................................................3(二)轻视员工的培训....................................................................................................4(三)员工流失现象严重................................................................................................4(四)酒店缺乏人性化管理............................................................................................5四、酒店人力资源管理改进的对策.......................................................................................6(一)制定合理的招聘计划,做好招聘工作................................................................6(二)重视员工培训工作,培养员工的忠诚度和归属感............................................6(三)加强对员工流失的控制和管理............................................................................7(四)优化管理制度,实施人性化管理........................................................................9五、小结.................................................................................................................................100酒店人力资源管理现状分析——以深圳某五星级酒店为例指导老师:摘要当前,我国酒店业人力资源开发与管理工作存在诸多的问题,酒店人力资源结构不合理,员工流失现象严重,阻碍了我国酒店行业的健康发展。本文对深圳某五星级酒店的人力资源现状进行分析,发现酒店人力资源管理存在的问题,开展全面的人力资源管理,建立科学的用人制度,优化人力资源管理,寻找一条切实有效的解决之道,使酒店持续健康发展。关键词酒店;人力资源管理;深圳某五星级酒店一、引言当今各行各业的竞争归根到底就是人才的竞争,酒店管理者也开始意识到人力资源管理的重要性。国内很多老酒店仍然固步自封,在外来酒店文化的冲击下也变得岌岌可危了。目前我国酒店人力资源存在着诸多的问题,酒店人力
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