常务副总经理绩效考核指标.DOC.doc

第一节常务副总经理绩效考核指标关键成功因素指标指标定义/公式评分规则及标准信息来源提高净资产收益率净资产收益率税后利润/净资产*100%1)=目标值,得90分2)比目标值每提高%,加分,最高120分;3)比目标值每降低%;减分;4)介于其中按线性关系计算财务报表、预算报表提高市场研究水平市场研究报告质量考核者评分考核者直接评分市场研究报告增加销售收入当期销售收入当期销售收入1)=目标值,得90分2)比目标值每提高%,加分,最高120分;3)比目标值每降低%;减分;4)介于其中按线性关系计算财务报表、预算报表提高客户满意度客户满意度客户满意度调查结果1)=目标值,得90分2)比目标值每提高分,加分,最高120分;3)比目标值每降低分;减分;4)介于其中按线性关系计算客户满意度调查不断提高公司盈利航班及航线数量航班(航线)盈利比率盈利航班(航线)数量/全部航班(航线)数量1)=目标值,得90分2)比目标值每提高百分点,加分,最高120分;3)比目标值每降低百分点;减分;4)介于其中按线性关系计算财务相关统计报表提高公司收入质量,防止过度低价竞争机型小时收入机型客运收入/机型飞行小时1)=目标值,得90分2)比目标值每提高%,加分,最高120分;3)比目标值每降低%;减_分;4)高于行业平均水平,额外加_分;5)低于行业平均水平,不得分;6)介于其中按线性关系计算财务帐户及相关统计报表减少员工流失,留住优秀员工关键员工流失率流失关键员工数/(期末关键员工数-本期内 增加数)*100%1)=目标值,得90分2)比目标值每降低%,加分,最高120分;3)比目标值每提高%;减分;4)介于其中按线性关系计算人力资源部统计数据