大英县人民医院2011年上半年工作总结.doc

大英县人民医院2011年上半年工作总结作者:发布时间:2011-7-710:50:53点击次数:2182011年上半年,医院坚持“以人为本、科技兴院”可持续发展战略,树立和落实以人为本的科学发展观,以开展“医院管理年”活动为契机,积极投身医改,进一步落实卫生工作的各项方针、政策,围绕创建特色医院、实力医院、和谐医院这一总的发展方向,进一步强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,促进了我院各项工作的顺利开展。一、2011年上半年主要业务、经济指标完成情况1、主要业务指标:上半年门诊诊疗人次为104655人次,较去年同期增加7370人次,平均日门诊量575人次,收治住院病人7348人次,较去年同期增加333人次,,%,%,%;完成住院病人手术2324台次,急危重病人抢救760人次,抢救成功率为93%,%,%,传染病报告率为100%,成份输血90%以上,重大医疗责任及差错事故发生率为0。2、主要经济指标:上半年业务总收入3743万元,较去年同期增加340万元,增长率为9%,其中:医疗收入2250万元,药品收入1469万元,其它收入24万元,%。二、狠抓思想政治工作,加强行业作风建设1、狠抓干部队伍建设,不断提高职工思想素质。一是坚持以思想道德教育为基础,深入开展理想信念、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育,增强干部职工的自我教育、自我管理、自我约束的自觉性和主动性;二是认真落实医务人员医德考评制度,建立有效的激励和约束机制,医院坚持了精神文明建设月考评制度,制定了《医院医德考评加减分标准》、《医院评先选优实施意见》和《2011年民主评议行风工作实施方案》;三是强化医德医风、职业道德、职业纪律、职业技能教育,增强医务人员职业责任感和荣誉感,使职工树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。2、进一步规范服务行为,整顿工作作风。一是建立和完善了不良事件台帐制度,开展了医患沟通技巧的培训;二是积极组织开展了“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动;三是按照县委的要求认真开展了环境创优年深化思想作风建设活动,在转变职工工作作风、改善服务态度、提高工作质量、匡正行为准则上取得了良好效果,受到了县委蒋书记的充分肯定和全县通报表扬。上半年,医院职工拒收病员红包62人次,累计金额达3万余元(其中退还病人17人次,);全院职工为患者做好事1680余件次;患者和社会对医疗服务的满意度为90%以上。3、继续开展治理医药购销领域商业贿赂工作,建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。一是严格控制药医比例,医院制定了《2011年临床科室基药比例、药医比例和门诊医生平均处方金额考核标准》,加强了对药医比例控制和处方点评,严格实施了国家基本药物制度,加强了设备的采供和使用管理,有效地控制了大处方、滥检查现象,进一步规范了医药购销秩序,维护了人民群众利益;二是严格执行四川省药品集中招标采购的有关规定,积极参与全省药品阳光采购工作,医疗设备和器械的购置由院办公会、职代会讨论决定,超过5万元的医疗设施、设备均上报相关部门公开招标采购,有效地杜绝了药品、器械购销活动中的不正