酒店员工责任书.doc

酒店员工责任书.doc酒店员工责任书为有效地控制安全事故的发生,保障洒店客人及员工生命财产安全;为促进安全生产管理常抓不懈、责任落实到人,按照“谁主管、谁负责;谁使用、谁负责的原则管理日常安全生产工作。特制定本安全责任书。1、 严格执行宣传消防法规和防火管理制度;2、 接受参加消防知识和防火技能、安全撤离的培训;3、 熟悉本岗位防火区域、安全撤离路线和消防器材的设置使用;4、 监督员工除岗位工作需要外,不得私自动用明火、不游动吸烟、不得乱拉私接电话、不使用大功率电器;5、 维护酒店及他(她)人的人生、财产安全;6、 承担行为人的法律责任;7、 组织制定本部门安全生产规章制度和操作规程;8、 督导员T上岗对木人使用的设施和管理的设施进行检查,确保设施设备安全完好;9、 发现隐患及时向相关部门报告,并跟进隐患排除、整改;以书面形式报告管理层;10、 组织对员工安全法规和安全操作程序的培训;此在职责任书自签名后生效,有效期两年;部门主管:时间:部门经理:时间:公司规章制度一、 公司形彖1、 员工必须淸楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界止确地介绍公司情况。2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声I®哗。4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时I'可)办公室内应保证有人接待。5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占川公司电话时间太长。6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形彖,按照具体规定使川公司统一的名片、公司标识及落款。7、 员工在工作时间内须保持良好的精神而貌。8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、 生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息吋间规定上下班。2、作息时间规定1) 、夏季作息时间表(4月——9月)上班时间早&30午休12:00——14:00下班时间晚18:002) 、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间早9:00午休12:00——13:30下班时间晚17:303、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲口签到,不得托、替他人签到。4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重耍组成部分。5、 员工如因事需在工作时间内外岀,要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。8、 员工亨有国家法定节假H正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在H常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出川请,准许后方可加班。1) 、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时;2) 、加班费领取加班费领取时间为每月24口(工资发放口)。三、卫生规范1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫牛,确保地回、桌面及设备的整洁。2、 员工须自觉保持公共区域的卫牛,发现不清洁的情况,应及时淸理。3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。4、 办公区域内严禁吸烟。5、 止确使用公司内的水、电、空调等设就,故后离开办公