国内快递业务的渠道策略.pptx

快递营销与策划国内快递业务的渠道策略主讲:张博超国内快递业务的渠道策略一、国内快递业务的主要渠道快递企业以为顾客提供便利为根本,主动贴近顾客,建立销售渠道。快递企业尽可能将营业网点设置在人流量大的街市;城市派送段道的划分要满足入户投递服务的要求;快递业务以服务大中城市为主,利用自身的网络优势,为顾客提供限时服务。国内快递业务的渠道策略一、国内快递业务的主要渠道通过综合运用直营及加盟、委代办等形式,实施快递企业进社区、进校园、进超市、进写字楼、建“三农”服务中心(站)等工程,做到在合适的时间、合适的地点让每一位有需求的顾客都能最便利的使用到快递的产品,形成快递企业的独特竞争力。国内快递业务的渠道策略二、快递企业的直营与加盟渠道直营型快递企业国内目前就是邮政和顺丰,据传全峰有部分网点以总部控股方式加盟。佳吉、德邦传统货运企业开始介入快递领域,业务开始后,也属直营性质。国内快递业务的渠道策略二、快递企业的直营与加盟渠道加盟型快递企业代表性的是“四通一达”,企业总部盈利主要靠面单收入和加盟费用。总部负责对品牌市场推广、运输分拣中心建设,下面的网点在总部各制度规范下自主经营、自负盈亏。国内快递业务的渠道策略三、快递与社区便利店合作渠道快递与便利店合作是说快递企业与商业区、居民社区等便利店连锁零售机构合作,便利店提供办理快递公司相关业务的服务,履行快递公司合作授权业务的职责,为客户提供方便、灵活的自寄自取的服务模式。快递与便利店合作模式作为快递公司自营网点业务的延伸与补充,它的开展扩大了快递公司网点密度,和进一步深入消费者群体中。国内快递业务的渠道策略三、快递与社区便利店合作渠道在快递公司一端,这种合作,可以加大程度转变快递公司粗放型的运营方式,降低成本,增加收益;同时,也能提高配送效率,这种模式下,便利店起到了中转站的作用,大大节省了快递员的配送时间,同时也避免了无人签收和多次配送的情况;另一方面,便利店为快件提供了寄存场所,可以安全地保管货物,保障快件能够及时交付到客户手中,避免了快件丢失的发生,有利于减少客户投诉,提升服务质量。国内快递业务的渠道策略三、快递与社区便利店合作渠道在便利店一端,不但可以增加收入也能让便利店更具特色和竞争力。什么是渠道策略思考题(填空)民营快递企业的经营渠道有两种,即________和________。直营加盟主讲:张博超谢谢大家!