西游记的团队建设.docx

吴承恩的《西游记》可谓家喻户晓,故事情节的跌宕起伏,韵味深远,作者渊博的学识与精湛的文笔着实令人佩服。如果我们用现代管理学的角度观察,会发现《西游记》原来还是一部古典团队建设理论教科书,其中尤以《三打白骨精》最为精彩, 从团队建设的反面案例角度为我们剖析一个失败团队的种种败相,只要我们细细品味,完全可以从中“吃出北京烤鸭的味道”,对我们今后的团队建设将有诸多裨益。众所周知,三打白骨精时的唐僧师徒四人的取经团队刚刚组建,尚处于团队的磨合期,师徒四人的价值观、性格、经历、心理状态截然不同,师徒的之间沟通不足,默契程度不高,悟空火眼金睛,但性急遇事不请示领导,八戒贪色、偷懒、馋嘴,喜好溜须奉承邀功弥补自己的比较竞争优势,悟空与八戒相互较劲内耗,沙僧的协调工作效果不明显。同时作为领导的唐僧领导水平不高,战术上轻敌,对取经的危险认识不充分,固执己见,不善于分析问题,不善于反思,不善于听取不同意见,辨别真伪的能力有待提高,激励手段不足,方法论也有问题,有家长做派(动辄念紧箍咒),更加致命的问题是唐僧对主要目标信念不明确(见悟空杀“无辜”,居然认为取得真经也没用),信心动摇,长期忍耐性不足,逆境商不高,遇到挫折撂挑子,团队的管理控制系统调节失效。此时吴承恩笔下的取经团队简直具备了所有失败团队的特征,唐僧落入白骨精的魔爪也就顺理成章了。经历这场灾难后的取经团队能够吸取教训,亡羊补牢,尽管风风雨雨,但是团队的磨合逐渐演变为一种默契,最终取得真经。吴承恩实际上试图通过《西游记》的故事发展历程告诉后人:什么才是团队建设的“真经”,如何才能促使团队建设达到一种默契的程度,进而实现目标。现实工作中遇到的问题使我们清醒地意识到:目前某些值得我们反思的事情,究其原由非兵不精、将不能,弊在团队建设。如何把握团队建设的前进方向,使之按照我们的预定计划发展,将成为当前的一个重要课题。同时纵观古今中外,任何一个成功的团队必然在某些方面存在共性,而这些共性将对我们今后的团队建设极具参考价值,同时对各个组织发展建设将产生及其深远的战略影响。笔者窃以为可以归纳为以下八个方面:一、目标明确,永不言败。一个团队的奋斗目标是团队建设的旗帜,是团队建设的共同愿景,是团队未来发展的前进明灯。因此目标必须明确,同时该目标必须具有战略性、前瞻性、唯一性、可操作性、相对稳定性,不因为扰动因素有所变更。一旦目标确立,团队的所有行为必须围绕目标实现进行有效运作,为目标的实现服务,严禁在目标实现过程中出现“杂音”,团队中的所有战术行动必须统一于团队的战略目标,强调个体服从群体团队的思想,必须根据外部环境的不断变化,及时调整行动策略,确保目标的顺利实现。目标既是一个战略的问题,又是共同愿景的问题,同时更是一个逆境商的问题。俗语说:磨难是一种财富。经历了磨难的并且能够继续前进的团队才有可能成为成功的团队。现代的团队建设理论强调为目标奋斗的团队及其成员应该具有较高的逆境商,能够在遭受多次挫折后有一种坚韧不拔、不屈不挠、矢志不移的精神,善于在逆境中拼搏,总结经验,奋发图强,永不言败(唐僧尽管后来也屡次落入妖怪魔掌,但是明显让读者感觉成熟了许多,这就是逆境商明显提高的结果),有一种不达目的誓不罢休的顽强精神。就团队建设的过程而言,这是一个不断成熟的过程,不断自我完善的过程,是一个项目管理(即 PM)的过程,而在上述三者其中作